Service Manager (Medien) (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 04-04-2024

Location: Buchs (SG) St. Gallen SG

Category: Sales TV / Media / Newspaper Legal / Contracts

Industry:

Job type: 100%

Salary: 80 000 CHF - 100 000 CHF par an

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Job content

Lohn - 80’000 - 100’000


Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Medienunternehmen der Schweiz, bietet hochstehenden Journalismus und steht für erstklassige Unterhaltung.

Deine Verantwortung

  • Führung und Unterhalt vom Service Katalog
  • Aktive und vielseitige Arbeit an der Service-/Operation-Level-Management-Struktur
  • Führung einfacher Service-Level-Agreements (SLAs) und Operation-Level-Agreements (OLAs)
  • Du kontrollierst die vereinbarten SLAs und OLAs
  • Erstellung von Management-Reports
  • Du bist für die konstante Verbesserung der Service und Komponenten
  • Zuständigkeit in der internen Verrechnung der Services
  • Zusammenarbeit mit Stakeholders aus Business und Corporate ICT

Deine Skills

  • Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung
  • Du hast Praxiserfahrung im ICT-Service Management
  • Du besitzt eine umsichtige und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kunden- und Dienstleistungsverständnis.
  • Du kannst rasch auch komplexe Sachverhalte erfassen und kannst deine abstrakte und analytische Denkweise vollumfänglich einbringen.
  • Du besitzt ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Benefits

  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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2 - 5 years
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Deadline: 19-05-2024

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