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Service Specialist (Medienbranche) (m/w/d)
View: 140
Update day: 29-03-2024
Location: Buchs (SG) St. Gallen SG
Category: TV / Media / Newspaper
Industry:
Job type: Temps plein
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Job content
Lohn - 80’000 - 100’000
Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Medienunternehmen der Schweiz, bietet hochstehenden Journalismus und steht für erstklassige Unterhaltung.
Deine Verantwortung
- Du erstellst, führst und unterhaltest den Service Katalog
- Du stimmst und setzt die Service-/Operation-Level-Management-Struktur
- Du verhandelst, stimmst und führst einfache Service-Level-Agreements (SLAs) und Operation-Level-Agreements (OLAs) durch
- Du überprüfst die vereinbarten SLAs und OLAs
- Du bist für die Erstellung von Management-Reports zuständig
- Du verbesserst Service und Komponenten
- Interne Verrechnung der Services
- Du arbeitest zusammen mit verschiedenen Stakeholders aus Business und Corporate ICT
Deine Skills
- Du besitzt eine technische oder kaufmännische Grundausbildung
- Du verfügst über Praxiserfahrung im ICT-Service Management
- Du hast eine umsichtige und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kunden- und Dienstleistungsverständnis.
- Du kannst rasch auch komplexe Sachverhalte erfassen und kannst deine abstrakte und analytische Denkweise vollumfänglich einbringen.
- Du verfügst über stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
2 - 5 years
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Deadline: 13-05-2024
Click to apply for free candidate
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