Specialista sinistri (m/f/d) 80-100%

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È motivato dall’idea di consigliare proattivamente i clienti nelle situazioni dopo un sinistro? Ha esperienza nel gestire più lavori contemporaneamente in un ambiente di lavoro dinamico e le piace migliorare continuamente l’esperienza dei nostri clienti?

Come parte di un team giovane, multiculturale e diversificato all’interno di Claims Zurich Svizzera, rappresenterà Zurich internamente ed esternamente come un datore di lavoro attraente e moderno. Il ruolo le offre l’opportunità di applicare e sviluppare le sue capacità di consulenza in un ambiente aziendale complesso e in continua evoluzione.

Se l’eccellenza del cliente, la qualità e la consegna puntuale sono importanti per lei quanto lo spirito di squadra e la flessibilità, allora questa potrebbe essere la sua prossima opportunità di carriera.

Cosa farà

• Come prima persona di contatto competente presso il nostro centro sinistri, darà un seguito concreto ai bisogni dei nostri clienti
• Dalla registrazione del caso alla liquidazione dello stesso, si occupa di gestire in modo autonomo i sinistri di categoria standard nei rami veicoli a motore, responsabilità civile privati ed economia domestica
• Esamina i fatti, la copertura assicurativa e le prestazioni da erogare
• Grazie alle sue qualità comunicative, alla sua disponibilità e alla sua cordialità, organizza e coordina le prime misure d’aiuto alla clientela e alle parti danneggiate
  
  

Cosa porta con sé

• Conclusione di un apprendistato nel campo assicurativo
• Esperienza professionale conseguita presso un servizio sinistri o nel settore delle assicurazioni
• Elevata affinità per i moderni sistemi di comunicazione
• Lingua madre italiana, conoscenze linguistiche supplementari possono essere impiegate giornalmente
• Spirito di iniziativa, di collegialità e personalità resiliente con buone capacità di comunicazione
• Capacità di lavorare in modo indipendente, affidabile ed efficiente
• Spiccato orientamento verso la clientela e orientato alla soluzione
• Flessibilità
  
  

Informazioni supplementari

• La sede di lavoro: Lugano. Altre sedi di lavoro possibili sono Pazzallo, Giubiasco, Losone.
  
  

• La posizione consente di lavorare a distanza fino a 20 %.
• Questa posizione richiede circa 100 % di disponibilità agli spostamenti.
  
  

Se corrisponde al profilo ricercato e pronto ad affrontare una nuova sfida così come le varie mansioni di questa opportunità professionale, aspettiamo volentieri la Sua candidatura. Può candidarsi cliccando il pulsante «Domanda online».

Non abbiamo bisogno di una lettera di presentazione. Invece è invitato a convincerci della Sua motivazione durante un incontro personale.

Chi siamo

Zurich è un marchio forte – più di 1,4 milioni di clienti si fidano dei nostri prodotti e servizi. I nostri 53’000 collaboratori, sparsi in tutto il mondo, formano la base del nostro successo. Aiutano i clienti, in 210 paesi e territori, a comprendere i rischi cui sono esposti e a proteggersi da essi. Per agire con più prestazione, offriamo ai nostri collaboratori un modello di lavoro flessibile e diverse opportunità di formazione continua. Come collaboratore della Zurich approfitterà di tanti vantaggi e di una cultura aziendale molto positiva basata sull’accettanza, sulla diversificazione e sullo spirito di squadra.

Alla Zurich promuoviamo una cultura della diversità e dell’inclusione. I nostri obiettivi ed i nostri valori sono concepiti per proteggere, ispirare fiducia ed aiutare i nostri dipendenti a raggiungere il loro pieno potenziale. Diamo importanza e difendiamo ciò che è giusto promuovendo l’equità e l’uguaglianza tra i nostri professionisti, indipendentemente da sesso, disabilità, orientamento sessuale, origine, etnia, generazione, convinzione religiosa, ecc. I nostri processi d’acquisizione e assunzione di talenti rispettano questo impegno quotidianamente. Unisciti alla Zurich e diventa parte di questa cultura.

Informazioni per le agenzie di reclutamento

Zurich non accetta candidature non richieste da parte di reclutatori per questa posizione. Preghiamo quindi le agenzie di reclutamento di non inviare nessuna candidatura ai nostri collaboratori né direttamente, né attraverso il nostro portale di carriera online. Respingiamo ogni responsabilità sia per candidature non richieste sia per eventuali costi. Ringraziamo per la comprensione.