Position: Associate

Job type: Part-time

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Job content

Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client·e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable.

Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous.

Devenez notre futur∙e :

Spécialiste accompagnement du changement (60%)

CDM d’une durée 9 mois de mars à fin novembre 2023

Vos missions

En tant que spécialiste en accompagnement du changement au sein de notre équipe innovation, votre rôle sera de créer et de mettre en œuvre des stratégies et des tactiques du changement afin de maximiser l’adoption, l’utilisation et l’impact des initiatives d’innovation. Vous vous concentrerez sur l’aspect humain du changement - y compris les changements apportés aux processus opérationnels, aux systèmes et à la technologie, aux rôles professionnels et aux structures organisationnelles. Vos missions seront les suivantes :

  • Anticiper les résistances possibles par une évaluation de l’impact du changement
  • Définir et mesurer les paramètres de réussite et suivre l’évolution du changement
  • Créer une stratégie de gestion du changement incluant les tactiques d’atténuation des résistances
  • Appliquer une méthodologie structurée pour mener à bien les activités de gestion du changement, tout en les intégrant dans le plan de projet
  • Créer des produits livrables pour les cinq leviers de gestion du changement en collaboration avec les parties prenantes internes: plan de communication, feuille de route du sponsor, plan de coaching, plan de formation, plan de gestion de la résistance
  • Consulter et coacher les parties prenantes
  • Faciliter les sessions de travail et les ateliers de groupe pour promouvoir l’engagement et le soutien des parties prenantes
  • Mener une prestation à l’interne de consulting et de sensibilisation à l’accompagnement au changement
  • Assister le responsable innovation dans la gestion de la communauté interne « Design Thinking »

Votre profil

  • Une formation supérieure (bachelor, master)
  • Certification en gestion du changement souhaitée ; certification ADKAR un plus.
  • 3 à 5 ans d’expérience en accompagnement du changement, idéalement au sein d’une grande entreprise
  • À l’aise avec les approches, les outils et les phases du cycle de vie des projets
  • Une bonne connaissance des outils collaboratifs en ligne (Mural, MS Teams et Notion)
  • Excellent sens de la communication (écrite et verbale)
  • Capacité à établir et à maintenir des relations solides ainsi qu’un bon sens de l’écoute active
  • Débrouillard·e, organisé·e, créatif·ve et curieux·se, résistant·e avec une propension à la persévérance

Délai de postulation : 5 mars 2023

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Deadline: 19-04-2024

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