Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Eléments de contexte

Ce stage est à pourvoir dès le mois de janvier 2022, pour une durée d’un an.

Une convention de stage est obligatoire.

Principales activités

Customer Relationship Management :
  • Entretenir la bonne qualité de la base de données clients par diverses missions
  • Analyser les données et les comportements d’achat
Service d’excellence en magasin
  • Grooming : aider au suivi des commandes d’uniformes
  • Participer à l’élaboration des supports de présentation et formations pour les vendeurs
  • Contribuer au lancement et au suivi de projets Retail
  • Consolider les besoins des magasins, passer et suivre les différentes commandes avec les fournisseurs
  • Analyser la satisfaction clients
  • Contribuer au partage d’information avec le Centre de Relation Clients (fermeture et horaires des magasins)
Projets et missions Retail
  • Contribuer aux différentes missions Retail : Visuel merchandising, Opérations Retail
  • Séances internes : préparer des supports de présentation, prendre note des comptes rendus
Profil du candidat
  • Etudiant(e) en Master, spécialisé en Marketing Digital et CRM, ou Data Analytics
  • Goût pour le Retail et l’expérience client
  • Rigueur, sens aigu du détail et de l’analyse
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel et PowerPoint indispensables)
  • Une première expérience en Business Analysis et/ou la connaissance d’outils CRM sont de véritables atouts
  • Qualités relationnelles et fort esprit d’équipe
  • Un excellent niveau en anglais et en allemand
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Deadline: 04-05-2024

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