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Subject Matter Expert & Product Manager Works Field Service 80-100%
View: 146
Update day: 20-03-2024
Location: Renens (VD) Vaud VD
Category: Sales
Industry: Appliances Electrical Electronics Manufacturing
Position: Mid-Senior level
Job type: Full-time
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Job content
Ensemble, faisons la différenceSiemens rend les bâtiments et les villes plus intelligents et fournit aux citoyennes et citoyens une énergie respectueuse de l’environnement. Nous utilisons l’intelligence artificielle à bon escient et facilitons les déplacements en toute sécurité d’un point à un autre. Chaque jour, de nouveaux défis se présentent – et avec eux, l’opportunité de les relever. Rejoignez notre équipe d’environ 303 000 collaborateurs à travers le monde et aidez-nous à créer des environnements respectueux.Nous recherchons, pour le Digital Service Center de Suisse, une personnalité sympathique et communicative passionnée par son domaine d’activité. Vous veillez à la bonne mise en œuvre de la nouvelle plateforme « Works Field Service » (WSF) en Suisse.Vous êtes en charge du lancement, du développement et du suivi de WSF en Suisse et de la chaîne de données et de processus associée (end-to-end). Vous constituez un Key User Group en Suisse, assurez son suivi et êtes la personne de contact pour tous les thèmes en lien avec WSF. Au sein d’une équipe de spécialistes, vous représentez les intérêts de la Suisse, assurez la liaison avec l’équipe centrale en charge du déploiement, et entretenez de bonnes relations avec notre siège. Votre habileté en matière de communication vous permet d’impliquer toutes les parties prenantes et de les orienter vers notre objectif commun : la création de valeur pour notre clientèle.Vous souhaitez mettre l’innovation et la passion au service de notre environnement et de notre clientèle ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une équipe engagée, multiculturelle et sympathique au sein de notre siège de Zurich.Plus de site: Renens VD, Ostermundigen BE, Reinach BL, Root LU, Gossau SG, Camorino TIVotre nouveau domaine d’activité:- Gestion des produits et expertise technique au service de Works Field Service
- Responsabilité du lancement, du développement et du suivi de Works Field Service
- Garantie du transfert de données et des flux de travail fluides tout au long de la chaîne de données et de processus pour les phases d’exécution et de service (end-to-end)
- Gestion active du changement
- Contribution au développement du processus Service Delivery
- Constitution et suivi d’un Key User Group et fourniture du support technique
- Études dûment validées en gestion d’entreprise, en technologie ou en sciences naturelles au niveau ES ou HES ou équivalent, 3 ans d’expérience professionnelle ou plus, idéalement dans les secteurs du service, de l’informatique ou de la gestion de produits
- Capacité à relever les défis de manière autonome et à partager les résultats avec l’organisation de manière ciblée
- Personnalité communicative et persuasive aimant soutenir et former les autres et créer des liens au-delà de l’équipe
- Intérêt marqué pour la standardisation et l’optimisation des processus
- Solides connaissances en SAP, informatique et gestion des processus appréciées
- Bonne maîtrise de l’allemand et de l’anglais, le français ou l’italien serait un plus
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Deadline: 04-05-2024
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