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Subject Matter Expert und Product Manager Works Field Service 80-100%
View: 158
Update day: 21-03-2024
Location: Reinach (BL) Basel-Landschaft BL
Category: Sales
Industry: Appliances Electrical Electronics Manufacturing
Position: Associate
Job type: Full-time
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Job content
Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommtSmart Infrastructure verbindet auf intelligente Weise Energiesysteme, Gebäude und Industrien, um die Art, wie wir leben und arbeiten, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dabei stehen alle Arten von Gebäuden in unterschiedlichsten Märkten für uns im Fokus. Immer mit dem Anspruch, Infrastrukturen laufend zu verbessern. Dies machen wir unabhängig von der Gebäudegrösse, durch vernetzte, cloudbasierte digitale Angebote und Dienstleistungen sowie durch Produkte, Komponenten und Systeme. Von der intelligenten Stromnetzsteuerung, Gebäudeautomations- und Management Systemen, Brandschutz- und Sicherheitslösungen bis hin zu Schaltern, Ventilen und Sensoren. Siemens - für eine nachhaltige Entwicklung unserer Welt von morgen. Gestalte als Teil eines weltweiten Teams von rund 303 000 Mitarbeitenden mit uns die Zukunft.Hierfür suchen wir im Digital Service Center der Schweiz eine sympathische und kommunikative Persönlichkeit, die auch für ihr Thema brennt. Du sorgst dafür, dass die neue Plattform «Works Field Service» (WSF) in der Schweiz eingesetzt werden kann.Du verantwortest für die Schweiz die Einführung, die Weiterentwicklung und die Betreuung von WSF und die dazugehörige Daten- und Prozesskette (End-to-End). Du baust eine Key-User Group in der Schweiz auf, betreust diese und agierst als Ansprechperson für alle Themen rund um WSF. In einem Expertenteam vertrittst du die Belange der Schweiz, bildest die Verbindungsstelle zum zentralen Deployment-Team und pflegst darüber hinaus gute Beziehungen zu unserem Headquarter. Mit deiner geschickten Kommunikation holst du alle Beteiligten ab und richtest diese auf unser gemeinsames Ziel aus – Werte für unsere Kundschaft zu schaffen.Du möchtest mit uns durch Innovation und Leidenschaft einen Beitrag für unsere Umwelt und für unsere Kundschaft leisten? Dann bist du bei uns genau richtig! Ein engagiertes, multikulturelles und sympathisches Team heisst dich gerne an unserem Hauptstandort in Zürich willkommen.Weitere Standorte: Renens VD, Ostermundigen BE, Reinach BL, Root LU, Gossau SG, Camorino TIDein neues Aufgabenfeld- Produktmanagement und technische Expertise für Works Field Service
- Verantwortung für Einführung, Weiterentwicklung und Betreuung Works Field Service
- Sicherstellen des reibungslosen Datentransfers und Workflows entlang der Daten- und Prozesskette für die Leistungsphasen Ausführung und Service (End-to-End)
- Aktives Change-Management
- Mitgestaltung des Service-Delivery-Prozesses
- Aufbau und Betreuung einer Key-User Group sowie deren technischer Support
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches, technisches oder naturwissenschaftliches Studium auf Niveau HF oder FH oder vergleichbar, mit 3 Jahren oder mehr Berufserfahrung, idealerweise aus dem Umfeld Service, IT oder Produktmanagement
- Fähigkeiten, um Herausforderungen selbstständig zu lösen und Ergebnisse zielgerichtet mit der Organisation zu teilen
- Überzeugende und kommunikative Persönlichkeit mit Freude daran, andere zu unterstützen, auszubilden und über Teamgrenzen hinweg zu verbinden
- Ausgeprägtes Interesse an Standardisierung und Optimierung von Prozessen
- Solide Kenntnisse in SAP, IT oder Prozessmanagement von Vorteil
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französisch oder Italienisch von Vorteil
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Deadline: 05-05-2024
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