Support e-Banking - mission de 5 mois - ANG/ALL/FR
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Update day: 26-03-2024
Category: Worker Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception
Industry:
Job content
Vous avez obtenu votre diplôme et vous avez une première expérience dans le support client? Vous êtes disponible rapidement et souhaitez intégrer une banque de la place? Si vous maîtrisez le français, l’anglais et l’allemand, n’attendez plus et postulez en ligne!
À propos du rôle
Vous aurez l’occasion de rejoindre une équipe en place afin d’apporter un support de qualité aux Gestionnaires et aux Clients finaux
Descriptif des tâches
- Gestion des accès e-banking clients
- Support aux clients par email et téléphone concernant les problèmes de connection, erreurs et problèmes techniques
- Support aux clients concernant les fonctionnalités et les opérations bancaires
- Remonter les problèmes si nécessaire
- Participer au revue qualité
Nous recherchons
- Première expérience dans le support
- Intérêt et connaissance du secteur bancaire
- Excellent relationnel et sens du service
- Personne diplomate ayant le sens des priorités
- Anglais, Français et Allemand: courant
Deadline: 10-05-2024
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