Support N1

☞ API SA

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Update day: 21-03-2024

Location: La Chaux-de-Fonds Neuchâtel NE

Category: IT - Software Part-time

Industry: IT Services IT Consulting

Position: Associate

Job type: Part-time

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Job content

Fondée en 1990, API est une entreprise de services informatiques Suisse spécialisée dans le conseil et les services informatique. Elle propose à ses clients un grand nombre de service de qualité comme le Conseil aux dirigeants, les Systèmes d’information, l’Infrastructure et la mise à disposition de consultant spécialisés.

Pour assurer la réalisation de plusieurs projets d’un client sur la Chaux-de-Fonds dans le secteur horloger, nous recherchons un Support N1.

Le poste est en présentiel et à 40%, avec un départ dès que possible.

Votre rôle:

  • Assurer le support 1er et 2ème niveau aux utilisateurs informatiques (PC, Office, environnement technique, etc.)
  • Installer, maintenir et dépanner le parc PC, Workstations CAO, terminaux tactiles, imprimantes, copieurs multifonction et divers périphériques.
  • Installer, maintenir et dépanner des postes et périphériques dédiés en liaison avec le Support Applicatif
  • Installer, gérer et dépanner des logiciels (standard, spécifiques, dédiés)
  • Gérer l’inventaire, les documentations, licences, contrats, demandes d’achat et matériels divers
  • Rédiger des manuels personnalisés et documentations pour les utilisateurs et l’équipe IT.
  • Veiller à la bonne utilisation des systèmes et au respect des directives de sécurité, des normes et standards définis
  • Assurer la continuité du Support IT en polyvalence des tâches communes.
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Deadline: 05-05-2024

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