Support Spezialist (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 20-03-2024

Location: Spreitenbach Aargau AG

Category: IT - Software

Industry: Information Technology Services Internet Computer Networking

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Unser Partner greift auf eine 20 jährige Erfolgsgeschichte als IT-Dienstleister zurück. Über 60 erfahrene und qualifizierte Mitarbeitende gewährleisten die richtigen Ressourcen für anspruchsvolle Rollouts und langfristige Wartungs- und Outsourcingverpflichtungen – ohne dass der persönliche Kontakt dabei zu kurz kommt. Vom KMU bis zum Grossunternehmen – über 500 zufriedene Kunden aus den Regionen Zürich, Basel, der Zentralschweiz und Bern wissen ihre Informatik bei unserem Partner in den besten Händen.

Deine Verantwortung

In Ihrer neuen spannenden Position nehmen Sie Support Anfragen per Telefon und E-Mail an, koordinieren diese und leisten so 1st und 2nd Level Support der Kundensysteme. Zusätzlich gehört die Überwachung der Kundensysteme und die Unterstützung der Kunden in Support-Einsätzen vor Ort sowie die Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Ihrem neuen Verantwortungsgebiet. Die Mitarbeit und Unterstützung bei KMU-Projekten rundet Ihre neue Position ab.

Deine Skills
  • Hohe Lernbereitschaft, mit rascher Auffassungsgabe und Begeisterung
  • Starke Kundenorientierung und unternehmerisches Handeln sowie Selbständigkeit und Eigeninitiative
  • Sie sind Teil der Lösung und können sich als selbständige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten einbringen
  • Deutsch (Muttersprache oder C2 Niveau) und Englischkenntnisse
  • Abgeschlossene Informatiker Lehre
  • Alter zwischen 18 und 25 Jahre
  • Führerausweis Kat B
  • Fachwissen in den Bereichen MS WindowsServerumgebungen, Citrix Virtual Apps and Desktops und Sophos UTM / XG von Vorteil

Benefits
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
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Deadline: 04-05-2024

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