Supporter - Field Service (8426) at iET SA

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Update day: 21-03-2024

Location: Emmen Luzern LU

Category: IT - Software

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Contract

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Für ein Projekt bei unserem Kunden in Emmen, suchen wir per sofort einen erfahrenen Supporter - Field Service.

In dieser Rolle sind Sie für den First Level Support vor Ort verantwortlich und betreuen User / Client-Support Aufgaben.

Aufgaben
  • Stagen von Clients, Lifecycle Management IMAC/D Support
  • Reparaturen von verschiedenen Clients
  • Erstellen von Tickets bei Fehlerentdeckung
  • Hands and Eyes Support
  • Netzwerksupport unter Anleitung
  • Patchen, Verkabelungen, Umbauten nach Anleitung und Anordnung
Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support und Field Service
  • Sehr gute Kenntnisse in der Ticketabwicklung und administrativen Handhabung, idealerweise mit ServiceNow
  • Breites Know-how in Arbeitsplatzinfrastruktur, IT Life Cycle Management und Netzwerk-Administration
  • Service- und Kundenorientierte Persönlichkeit mit einer selbständigen Arbeitsweise
  • Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse
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Deadline: 05-05-2024

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