Teamleiter ICT Service & Support (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 18-03-2024

Location: Stans Nidwalden NW

Category: IT - Software

Industry: Information Technology Services Internet Computer Networking

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Unser ROCKEN-Partner wurde 1939 gegründet und beschäftigt mittlerweile über verschiedene Standorte hinweg über 2000 Mitarbeiter.Die Firma mit Hauptsitz in Stans ist nach ISO 14001 zertifiziert und zeigt ein hohes Umweltbewusstsein. Das Unternehmen bildet rund 130 Lernende in 13 verschiedenen Lehrberufen aus – die Förderung von jungen Berufsleuten hat bei unserem ROCKEN.Partner einen hohen Stellenwert.

Deine Verantwortung
  • Führung der ICT-Service und -Supportorganisation mit über 10 Mitarbeitenden
  • Sicherstellen des Service- und Configuration-Managements nach ITIL
  • Evaluation und Beschaffung von ICT-Mitteln und -Services sowie Lieferantenbetreuung
  • Entwicklung und Umsetzung einer globalen ICT-Service-Strategie mit Fokus auf die Pilatus Gruppe
  • Gesamtverantwortung von Innovations-Projekten im Bereich ICT-Service und ICT-Support
  • Mitgestaltung und Unterstützung von Information Security Aktivitäten

Deine Skills
  • Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik auf Level Bachelor oder Master
  • Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support und in der Bereitstellung von ICT-Services in einem komplexen Umfeld
  • Hohe Praxis- und Umsetzungskenntnisse im Service Management nach ITIL sowie Erfahrung im Bereich Client Engineering unter Windows sowie Peripherie und Mobile Devices
  • Mind. 3 Jahre Erfahrung in der personellen und fachlichen Führung von Mitarbeitenden
  • Aufgestellte Persönlichkeit mit souveränem Auftreten und sehr hoher Kundenorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (C1) in Wort und Schrift

Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Deadline: 02-05-2024

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