Position: Entry level

Job type: Full-time

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Pour notre client actif dans le domaine médical près de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d’un

Technicien investigations/qualité.

Il s’agit d’une mission temporaire jusqu’à Juin 2022.

Vos Tâches

Vous traitez les réclamations: enregistrement, suivi, investigation, initiation d’actions correctives, rapport direct avec les affiliés/clients/fournisseurs comportant notamment les tâches suivantes :
  • Application et amélioration des procédures liées aux réclamations en accord avec les réglementations/normes/exigences applicables.
  • Suivre les Actions Correctives/Préventives /d’Amélioration
  • Participer aux projets en lien avec les activités réclamations.
  • Sensibilisation des autres services au traitement des réclamations.
  • Traiter les réclamations / enregistrer les réclamations / faire l’évaluation des réclamations (revue des dossiers, décontamination des produits, analyse dimensionnelle, analyses physico-chimiques, et tout autre test nécessaire à l’investigation des produits et à l’identification des causes), écrire les rapports d’investigation, répondre aux distributeurs et affiliés. Classification des produits.
  • Application des procédures relatives aux réclamations et à la matériovigilance.
  • Suivi des indicateurs
Votre Profil
  • Vous avez un titre d’ingénieur sorti d’école ou êtes technicien expérimenté
  • Vous êtes rigoureux, communicatif et structuré
  • Vous parlez et écrivez bien l’anglais.
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Deadline: 02-05-2024

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