Technicien telecom
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Update day: 26-03-2024
Category: Consulting / Customer Service
Industry:
Job type: Temps plein, Temps de travail : 90-100%
Job content
Informations sur le poste
État/Province
Ville
Pays
Code postal
Secteur d’activité
Description du poste
IT Advanced Consulting, société spécialisée dans les services et solutions informatiques, met à disposition de ses futurs consultants une expertise pour assurer le succès de leurs recherches d’emploi.
Sous la responsabilité du gestionnaire de projet et coordination
Etroite collaboration avec le chef de projet et nos partenaires
Participation à l’élaboration et à la coordination des séances avec les parties prenantes
Suivi des activités liées au projets
Documentation technique
Téléphonie
Migration des lignes existantes
Revue et suivi de la cartothèque - Lignes analogiques et câblage universel
Lignes VoIP, SIP, DSL
Installation de Téléphone IP
Déploiement des smartphones et des abonnements mobile Sunrise et Swisscom
Coordination avec nos fournisseurs Sunrise et Swisscom
Evaluation et mise en place des améliorations liés à la gestion des abonnements mobiles et des smartphones
Conaissance de SharePOint serait très apprécié
Support n1 et n2
Gestion des incidents backoffice
Contact utilisateur
Profil
Requirements
- Rigoureux, autonome, disponible, polyvalent et capable de prioriser et de fonctionner efficacement dans un environnement complexe
- Gestion de projets télécom
- Connaissance des Centraux téléphoniques et des infrastructures de télécommunication
- Connaissance des technologies Unify un plus - DAKS (Server d’alarme), Concierge (Réception) et Contact Center (Call Center)
- Solide connaissance Microsoft 365 et logiciels d’entreprise courants
- Connaissance des technologies de réseaux
- Solides compétences en communication interpersonnelle et orale
- Axé sur le service avec d’excellentes compétences en contact avec la clientèle
- Multitâches, flexible et autodidacte bien organisé.
Deadline: 10-05-2024
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