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Bereich: Kundendienst

Arbeitsort: Zürcher Oberland

Anstellung: fest

Datum: 27.07.21

Jobnummer: 3664

Die Firma

Für unseren Kunden in Rapperswil-Jona, ein führender Hersteller und globalen Anbieter von Sanitärtechnik suchen wir eine/n Mitarbeiter/in zur Unterstützung des Customer Service-Teams.

Ihre Aufgaben

  • Erste Kontaktperson für Kunden
  • Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanliegen
  • Fachliche Unterstützung bei der Erstellung von Montageanleitungen und Dokumentationen
  • Unterstützen von Produktoptimierungsprojekten
  • Erstellen von Berichten
  • Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer
  • Vor- und Nachbereitung der Serviceaufträge und Reklamationen
  • Effizienzsteigerung der Serviceaufträge
  • Allgemeine Unterstützung des Aussendienstes
Ihr Profil

  • Technische oder handwerkliche Ausbildung oder
  • Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung aus der technischen Branche
  • Planungs- und Organisationsgeschick
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden
  • Erfahrung im Kundendienst erwünscht
Wir bieten

  • Parkmöglichkeiten sowie Bushaltestelle in der Nähe
  • Eingespieltes Team
  • Internationales Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
  • Sehr gute Sozialleistungen
Chantal Brütsch freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an cbruetsch@smartpersonal.ch
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Deadline: 10-05-2024

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