Voice / Unified Communication Spezialist (m/w/d)

☞ Allianz Suisse

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Update day: 29-03-2024

Location: Wallisellen Zürich ZH

Category: Security

Industry: Assurance

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Allianz Technology ist das internationale Shared-Service-Unternehmen der Allianz Gruppe und hat seinen Sitz in München. Unsere Kunden sind Allianz Unternehmen auf der ganzen Welt, denen unsere mehr als 11.000 Mitarbeiter innovative und qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen IT, Services und Betrieb anbieten.

Zur Verstärkung im Voice/UC-Team in unserer Niederlassung in der Schweiz suchen wir eine/n Voice- oder Unified Communication Spezialisten/-in. Es erwartet Sie eine sehr interessante und abwechslungsreiche Funktion in einem modernen Unternehmen. Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Stabilität und Sicherheit unser Voice und Unified Communication Infrastruktur. Als Mitglied unseres Teams sind Sie für die Voice und Unified Communication Services sowie für unsere Callcenter Infrastruktur verantwortlich. Dabei planen und optimieren Sie die entsprechenden Systeme in Bezug auf Sicherheit, Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit und analysieren und beheben auftretende Probleme selbständig. Sie stehen dabei in enger Zusammenarbeit mit anderen Engineering- und Businessabteilungen. Dies erfordert Team-Playerinnen und Team-Player, die persönliche Herausforderungen lieben und nach Spitzenleistungen streben.

Seien Sie mutig – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

  • Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der bestehenden Voice/UC Infrastruktur
  • Umsetzen von Projekten betreffend Voice, UCCE, VC und UC - Anpassungen
  • Analyse und Optimierung der Systeme in Bezug auf Leistung, Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Verfügbarkeit
  • Durchführen von Abnahmetests
  • Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management

    Weitere Verantwortlichkeiten
  • Erstellen von Betriebsdokumentationen
  • Ausbilden von Help Desk Mitarbeitern (First Level)
  • Beraten von Fachorganisationen bei Voice/UC - Installationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich zum/zur Voice- oder UC-Spezialisten/-in
  • Sehr gute Kenntnisse im Troubleshooting in komplexen Voice/UC Installationen
  • Gute theoretische und praktische Kenntnisse von Cisco Voice/UC – Installationen (CUCM, UCCE etc.)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und aufgrund der internationalen Ausrichtung sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturiertes, zielorientiertes, selbständiges und genaues Arbeiten
  • Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden und Erfahrungen weiterzugeben
  • Fähigkeit, sich in rasch verändernden technischen Umgebungen zurecht zu finden

    Wünschenswerte Anforderungen und Kenntnisse
  • langjährige Erfahrung mit CUCM / CISCO – UCC / Webex
  • Erfahrung in Teamarbeit

Sie sind eine engagierte, motivierte Persönlichkeit und erfüllen unsere Anforderungsprofil? Bei uns erwartet Sie eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem globalen Umfeld. Unser Hauptsitz in Wallisellen, zwischen Einkaufszentrum Glatt und Bahnhof gelegen, bietet ein modernes Arbeitsumfeld.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let’s care for tomorrow.

Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Allianz Technology, Ihr zuverlässiger Partner in Karrierefragen.
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Deadline: 13-05-2024

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