Leiter Kundendienst Automation 100% (m/w)

☞ JAG Jakob AG

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更新日: 20-03-2024

位置: Brugg Aargau AG

类别: 咨询/客户服务

行业:

工作类型: Temps plein, Temps de travail : 90-100%

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工作内容

JAG realisiert anspruchsvolle, hoch automatisierte Prozessanlagen und Robotersysteme für die Lebensmittel-, Pharma- und Biotechindustrie. Von der Planung über die Konstruktion, den Bau und die Wartung erhalten unsere Kunden alles aus einer Hand.

Der Leiter Kundendienst Automation stellt zusammen mit seinem Team höchste Kundenzufriedenheit sicher. Dies wird durch seine effiziente Wartungs- und Supportorganisation erreicht. Nebst der Betreuung laufender Anlagen realisiert er und sein Team auch spannende Projekte für unsere bestehenden Kunden.

Was Sie tun

  • Personelle und fachliche Leitung des Kundendienstes mit 6 Mitarbeitern

  • Sicherstellung hoher Verfügbarkeit und Lebensdauer der Anlagen und Prozesssteuerungen

  • Organisation und Betrieb des Pikett-Dienst und Ticketing-System

  • Organisation von geplanten Wartungs- und Reparaturarbeiten

  • Verkaufen und Verwalten von Wartungs-, Lizenz- und Supportverträgen

  • Besuche und Beratung bestehender Kunden, vorwiegend in der Schweiz

  • Projektleitung und Umsetzungsaufgaben von Kundendienst Projekten

  • Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung

Was Sie mitbringen

  • Technische Grundausbildung als Elektroniker / Automatiker / Informatiker mit Weiterbildung HF oder FH

  • Erfahrungen mit SPS Programmierung (Siemens, Rockwell, andere), idealerweise im Pharma-, Biotech Umfeld

  • Muttersprache Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen der anderen Sprache, Englisch Kenntnisse von Vorteil

  • Teamplayer mit Führungsfähigkeiten und Talent zum Verkaufen von beratungsintensiven Lösungen

  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse wünschenswert

  • Berufserfahrung in ähnlicher Position von grossem Vorteil

Gute Gründe für Ihre Zukunft mit uns

  • Es erwarten Sie sehr abwechslungsreiche Herausforderungen in einem kollegialen Umfeld.

  • Projektbezogen arbeiten Sie in mehrsprachigen und internationalen Teams und mit Personen aus allen Generationen.

  • Wir legen Wert auf Ihre Weiterbildung, sei es on-the-job, mit gezielten Lehrgängen oder beim Lunch & Learn.

  • Durch flexible Arbeitszeiten und Teilzeitstellen ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance.

  • Mehr Ferien als üblich und auf Wunsch noch bis 2 Wochen dazu - individuell möglich.

  • Unsere Pensionskasse für Ihre Altersvorsorge - JAG bietet überdurchschnittliche Leistungen.

  • Sie sind ein Macher. Flache Hierarchien und einfache Strukturen geben Ihnen bei JAG viel Freiraum.

Beginn: per sofort oder nach Vereinbarung

Frau Barbara Lauber, Fachverantwortliche HR, Telefon, +41 (0)32 374 34 06, freut sich auf Ihre Bewerbung.

Ihre Unterlagen senden Sie bitte per E-Mail an hr@jag.ch.

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最后期限: 04-05-2024

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