Praktikant Front Office / Rooms Division (m/w) Praktikumsstelle Juniorkaderpraktikum Front/Office und/oder Food and Beverage in Hotel Carlton Europe, Interlaken

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更新日: 26-03-2024

位置: Interlaken Bern BE

类别: 金融/银行/股票 执行管理 官 实习/入职水平 餐厅/酒店/旅游

行业:

工作类型: Temps plein, Stage

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工作内容

Praktikum / Trainee Hotellerie
Ausbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung)

Aus zwei traditionsreichen Häusern entstanden, in der Nähe des Ostbahnhofes in Interlaken gelegen und mit einer über 120-jährigen Geschichte sind wir ein vielseitiger und lebhafter 4 Stern-Resort-Betrieb. Wir verfügen über 69 individuell eingerichtete Zimmer reich an Ambiente, 12 Wohnungen sowie verschiedene Bankett- und Seminarräumlichkeiten.

Wir, das seit 1898 bestehende Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel, begrüssen ausschliesslich Gäste ab 16 Jahren. Möchtest Du unsere Geschichte mit Deiner Individualität in Zukunft prägen?


  • Unterstützung der Leitung F&B und / oder Front Office hauptsätzlich bei der Organisation, der Mitarbeitereinsatzplanung und im Bestellwesen
  • Erstellen von Offerten und Bestätigungen
  • Allgemeine Korrespondenz
  • Kundenorientierter Umgang mit Gästen und Handling von Reklamationen
  • Bedienen der Telefonzentrale und gästeorientiertes Telefonieren
  • Zusammenarbeit mit anderen Departments
  • Bedienen des Front-Office-Programms und / oder der Restaurantkasse
  • Verkaufsgespräche zielorientiert führen und Reservationen korrekt abwickeln
  • Vorbereitungen für die Ankunft des Gastes und Check-in
  • Rechnung vollständig vorbereiten und Check-out durchführen
  • Umgang mit den Zahlungsmitteln

  • Grundkenntnisse vorhanden
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Zuverlässig, engagiert sowie flexibel
  • Teamfähig, motiviert, lernfreudig
  • Belastbar und dienstleistungsorientiert
  • Fliessend Deutsch, Französisch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
  • Sicheres und überzeugendes Auftreten
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最后期限: 10-05-2024

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