2nd Level Admin Dispatcher (m/w/d)

☞ GULP – experts united

View: 195

Update day: 25-04-2024

Location: Wettingen Aargau AG

Category: Executive management Production / Operation

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Einleitung

Was Wir Bieten

Ihre Aufgaben

  • Administration im Windows Server-Bereich; Windows Server 2008-2019, Windows AD und MS-Applikationen wie Exchange sowie SCOM und SCCM
  • Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
  • Bedienung ServiceDesk-u. Remote Support-Tool: Entgegennehmen, Erfassen u. Klassifizieren von Störungsmeldungen
  • Interne Schnittstelle zu den Fachteams (3rd Level) der Störungen und betrieblichen Meldungen
  • Durchführen von Minor Changes und Service Requests (Virtualisierung, OS, Applikationen)
  • Erstellung/Pflege der Dokumentation (Anleitungen und Checklisten) sowie Betriebshandbuch und Abläufen

Ihr Profil
  • Mehrjährige Erfahrung mit Azure (M365), Windows Server, ActiveDirectory, MS Exchange und Admin-Programmen (SCOM, SCCM)
  • Mehrjährige Erfahrung als Supporter/-in mit direktem Anwenderkontakt in einem InformatikHelpdesk/ServiceDesk
  • Sehr gut vertraut mit den Funktionen und Möglichkeiten von Microsoft Windows 7/8/10 und MS Office 2010/13/16
  • Erfahrung und Kenntnisse in den Bereichen, Exchange und ActiveDirectory (für Benutzeraccount-Pflege)
  • Erfahrung mit MS System Center Suite (SCCM, SCSM) inkl. erstellen/anpassen von Softwareinstallation Pakete von Vorteil
  • Erfahrung mit ActiveDirectory, Admin-Programmen und Windows Server von Vorteil
  • Fundierte praktische und theoretische Erfahrung und Ausbildung im Bereich PC/Notebook und Client (Betriebssysteme und MS Applikationen) sowie im Bereich System Administration und Support (MCSA, ICT Supporter SIZ, Informatiklehre oder vergleichbar)
  • ITIL Foundation
  • Sprachen:
    • deutsch (Niveau; Deutsch für den Beruf B2 oder vergleichbar),
    • Optional: französisch (Niveau; Diplôme de Langue oder vergleichbar)
    • Optional: englisch (Niveau; First Certificate oder vergleichbar)
Ihr neuer Arbeitgeber

GULP ist ein führender Personaldienstleister in den Bereichen IT, Engineering, Finance und Life Science. Wir bringen hochqualifizierte Experten und Unternehmen zusammen: Freelancer in Projekte, Arbeitnehmer für einen temporären Einsatz zu interessanten Unternehmen oder Mitarbeiter in Festanstellung.
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Deadline: 09-06-2024

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