Agent Call Center temporaire (h/f/d)

☞ Generali Switzerland

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Update day: 29-03-2024

Location: Nyon Vaud VD

Category: R & D

Industry:

Job type: Durée déterminée

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Job content

Agent Call Center temporaire (h/f/d)60-100%
You Live, We Care ». Europ Assistance du Groupe Generali, est leader mondial de l’assistance et permet aux clients de voyager l’esprit tranquille. Aujourd’hui, le team Claims se renforce et recherche un Agent Call Center, à Nyon.

Ce qui t’attend

  • Tu gères et réalises de façon indépendante et proactive toutes les activités nécessaires au traitement et au règlement des annulations et interruptions de voyage
  • Tu analyses chaque situation dans les délais, décides des droits aux prestations et proposes activement des solutions, en respectant nos standards de qualité axés sur le client
  • Tu es disponible de suite pendant la durée d’une année

Tes compétences

  • Tu possèdes un CFC d’employé de commerce ou tu es en cours d’études
  • Tu as de l’expérience dans un domaine administratif ou de la téléphonie
  • Tu maîtrises l’allemand et le français au niveau C1-B2 ; l’anglais, au niveau intermédiaire B2-B1. L’italien est un atout
  • Tu es communicatif et flexible, avec un fort esprit d’équipe
  • Tu travailles de façon autonome, analytique, orientée solutions et agis en tant qu’entrepreneur

Ton lieu de travail

Avenue Perdtemps 23, 1260 Nyon
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Deadline: 13-05-2024

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