Assistant service client 100% (h/f)

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Update day: 18-04-2024

Location: Fribourg Fribourg FR

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry:

Job type: 100%

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Job content

Mandaté par l’un de nos clients nous recherchons activement :

Titre
Assistant service client 100% (h/f)

Votre profil
  • CFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente
  • Intérêt pour la technique
  • Deux langues nationales maitrisées, ouvert à apprendre la troisième
  • Bonnes connaissances informatiques
  • Personne dynamique et flexible

Vos tâches
  • Support technique pour un client principal et gestion complète des pannes selon contrat de maintenance (contact téléphonique, diagnostic de la panne, coordination des interventions, rappel client etc.)
  • Contrôle et facturation des rapports d’interventions des techniciens
  • Etablissement d’offres en français et en allemand
  • Correspondance générale en français et en allemand
  • Gestion d’informations dans le système IT (Kimoce)
  • Support administratif des techniciens
  • Divers travaux administratifs, statistiques, reporting, classement

Langue(s)
  • Allemand : Langue maternelle
  • Français : Capable de négocier

Date d’entrée
à convenir

Lieu de travail
Fribourg

Réf
5120-102967-8-1

Personne de contact

Eric Demierre
Succursale de Fribourg
Tél. +41 26 460 77 77
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Deadline: 02-06-2024

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