Call Agent (w/m) Kundendienst coop.ch 20-60%

☞ Coop

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Update day: 25-04-2024

Location: Spreitenbach Aargau AG

Category: Sales Part-time

Industry: Retail

Position: Entry level

Job type: Part-time

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Job content

Coop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.

Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch, Französisch und Englisch (Italienisch von Vorteil)
  • Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
  • Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
  • Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, (Italienisch von Vorteil)
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)
  • Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
Arbeitszeiten:

Montag-Freitag: 12.30 – 22.00 Uhr oder 17.45 – 22.00 Uhr

Samstagseinsatz: 08.00 – 17.30 Uhr, Spätschicht 12.30 – 22.00 Uhr, (auch halbe Einsätze möglich)
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Deadline: 09-06-2024

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