Conseiller à la clientèle / Collaborateur Helpdesk (H/F)

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Update day: 03-04-2024

Location: Lausanne Vaud VD

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Staffing Recruiting Biotechnology Research Pharmaceutical Manufacturing

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Hello!!

Tu es en recherche active? tu as une réelle passion pour le conseil et le service à la clientèle?

Alors, j’ai une opportunité pour toi :)

Je Recherche Activement Un(e)

Conseiller à la clientèle/ Collaborateur Helpdesk (H/F) :

Tes Tâches
  • Réceptionner les appels entrants des clients et assurer un service de qualité
  • Conseiller, renseigner et guider les clients sur leurs produits et prestations
  • Proposer, expliquer et vendre les dernières nouveautés aux clients (uniquement si tu veux mettre en pratique tes talents de vendeur)
  • Identifier la cause du problème dans l’utilisation des différents services et proposer la solution adéquate
Ton Profil
  • Tu es flexible au niveau des heures (système de tournus en équipe: 07h à minuit; du lundi au vendredi avec 2 jours de congé par semaine)
  • Tu as une réelle aisance téléphonique
  • Tu es à l’aise avec les outils informatiques
  • Tu es fortement orienté(e) clients
  • Tu es disponible de suite et véhiculé(e)?
  • Tu es de langue maternelle française, et tu parles une deuxième langue (Allemand, Italien, Anglais)
Si tu te reconnais dans ce profil, alors tente ta chance et postule!! Tu auras peut-être une belle surprise à la clé :)
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Deadline: 18-05-2024

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