Conseiller à la clientèle Customer Service Center CSC (f/h/d)

☞ cc energie

View: 167

Update day: 17-04-2024

Location: Murten Fribourg FR

Category: Consulting / Customer Service Pharmaceutical / Chemical / Biotech Mechanical / Technical Executive management Officer Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception

Industry:

Job type: 100%, Temps de travail : 80-100%

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Job content

Nous sommes une équipe jeune, dynamique, internationale et pleine d’initiative, et ce dans un secteur d’avenir passionnant : nous appartenons aux groupes énergétiques BKW et Groupe E. Nous proposons des barbecues, des dégustations de glaces et des apéritifs organisés par nos soins dans un environnement bilingue allemand-français. Nous avons deux sites proches du lac à Morat et à Nidau pour les fans de SUP et de voile et beaucoup de fun et de motivation !

Helia Burgunder , CCO, te propose le poste vacant suivant:

Ce champ d’activité t’enthousiasme

Tu places le client au cœur de tes priorités.

Tu es l’interlocuteur des clients de BKW et/ou du Groupe E. Dans un domaine spécialisé en plein développement, tu réponds avec compétence et assurance aux demandes par téléphone, du lundi au vendredi entre 07h30 et 17h30, ou tu réalises de manière efficace des activités de back-office. À l’aide d’outils de communication modernes, tu traites de manière autonome des processus simples, orientés vers la clientèle. Tu prends les demandes des clients très au sérieux, tu identifies rapidement leurs besoins et tu satisfaits tes clients avec tes conseils et ta communication professionnels.

Ton expertise nous enthousiasme

  • Excellentes capacités de communication et enthousiasme pour le contact avec la clientèle
  • Travail précis et autonome ainsi que bonne expression écrite
  • Langue maternelle française ou allemande, de bonnes connaissances de l’autre langue à l’oral et à l’écrit sont un atout
  • Très bonne connaissance de MS Office

Voici ce que tu peux attendre

Tu trouveras chez cc energie:
  • une rémunération équitable et conforme au marché
  • des modèles de travail flexibles et la possibilité du télétravail
  • des possibilités de formation de base et continue
  • une infrastructure moderne

Aperçu

  • Entreprise cc energie sa
  • Lieu de travail Morat
  • Niveau d’emploi 80 - 100%
  • Domaine professionnel Support client
  • Niveau d’emploi 80 - 100%
  • Expérience professionnelle Expérimentés
  • Nature de l’emploi Contrat à durée indéterminée
  • Numéro de référence S-17189

Questions sur le poste

Helia Burgunder

CCO

Questions sur la candidature

Katia Piller

Assistante Ressources Humaines +41 26 467 66 60

Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne.


Voici ce que tu peux attendre

Un travail qui a du sens Contribue toi aussi à satisfaire chaque jour les souhaits des clients et au développement de nouveaux services dans le secteur de l’énergie. C’est ton engagement pour façonner l’avenir énergétique de la Suisse.
Rémunération & prest. soc. Un salaire conforme au marché, avec des prestations sociales attrayantes. Ta rémunération dépend de ta fonction et de ton expérience.
Temps de travail et congés Travail et vie privée font bon ménage, grâce à des modèles de travail flexibles et au télétravail.
Carrière & formation continue Avec des formations initiales et continues, tu peux accéder à des carrières de spécialiste et de management.
Famille & vie professionnelle Concilie facilement travail et vie de famille grâce au travail à temps partiel, aux allocations familiales et à des offres de conseil.
Santé & sécurité au travail Un esprit sain dans un corps sain, grâce à de nombreuses offres de prestations.
Autres avantages Profite de toute une série d’autres avantages : cheques Reka et Lunch, diverses réductions attractives auprès de sociétés tierces.

Les conditions d’engagement peuvent varier en fonction du poste (p. ex. engagements à durée déterminée).


Qui sommes-nous?

Depuis 2006, nous soutenons en tant que prestataire de services les entreprises suisses d’approvisionnement en énergie dans les domaines du service à la clientèle, de la facturation et de l’informatique. Avec notre plateforme de service et nos 180 collaborateurs, nous accompagnons quotidiennement nos mandants dans leur mission et développons notre offre de services à leurs nouveaux besoins. Les groupes BKW et Groupe E SA nous accordent ainsi leur confiance.

Pour poursuivre cela, nous avons besoin de toi : une personne engagée, capable d’enthousiasmer les clients avec passion.

Comment postuler?

  • Postule via le formulaire en ligne.
  • Tu recevras un accusé de réception automatique.
  • Nous prenons le temps d’étudier avec soin chaque candidature.
  • Nous t’informerons dès que nous aurons effectué une première sélection.
  • Félicitations! Ta candidature nous a convaincu. Nous allons maintenant prendre le temps de faire connaissance.
  • Tu reçois ton contrat d’embauche.
Bienvenue dans l’équipe!
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Deadline: 01-06-2024

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