Conseiller clientèle téléphonique Inbound (m/f/d)

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Update day: 29-03-2024

Location: Lausanne Vaud VD

Category: Consulting / Customer Service

Industry: Insurance Banking Telecommunications

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Notre client est actif dans le secteur des télécommunications depuis plus de 60 ans et compte un large éventail de clients. Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs conseillers clientèle par téléphone, adaptables et flexibles, pour le support technique.

Pour soutenir notre équipe, nous recherchons un(e)

Conseiller clientèle téléphonique Inbound (m/f/d)

Activités
  • Optimiser le portefeuille de clients et identifier les opportunités de vente (ventes, up- et cross-selling)
  • Réception et traitement des incidents de support de 1er niveau
  • Réaliser et enregistrer les appels téléphoniques entrants dans les domaines administratifs et techniques
  • Fournir des conseils amicaux et orientés client sur les produits et services
Exigences
  • Talent pour en communication et goût pour le conseil et la vente
  • La volonté de travailler en équipe du lundi au dimanche entre 7h00 et 24h00 est absolument essentielle
  • En cas de travail à temps partiel, la charge de travail est répartie sur 5 jours ouvrables
  • Une très bonne connaissance du français est obligatoire
  • 100% de présence obligatoire pendant la formation (8 premières semaines)
  • Bonne connaissance du PC
  • Intérêt pour un nouveau défi à long terme
  • Personnalité fiable et flexible
Nous Proposons
  • Des tâches responsables dans une entreprise au fonctionnement dynamique
  • Formation intensive de 8 semaines avec salaire complet
  • Des possibilités de formation continue et des avantages attrayants
  • Contrat de travail illimité à temps plein ou partiel
  • Participation à une équipe utile avec des hiérarchies plates
  • Possibilités de développement dans le secteur des télécommunications
  • Possibilité de travailler dans un bureau à domicile (résidence CH requise, au plus tôt après 6 mois dund#39;emploi)
Êtes-vous intéressé ?

Nund#39;hésitez pas et envoyez-nous dès aujourdund#39;hui vos documents de candidature complets en ligne.

Nous valorisons la diversité et accueillons donc toutes les candidatures - indépendamment du sexe, de lund#39;origine sociale, de la religion/des croyances, de lund#39;âge et de lund#39;identité.

Nous traitons également les demandes par courrier, mais pour des raisons administratives, nous ne les retournons pas. Nous sommes impatients dund#39;avoir de vos nouvelles !
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Deadline: 13-05-2024

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