Conseiller en vente (H/F)

☞ Transports publics fribourgeois (TPF)

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Update day: 29-03-2024

Location: Bulle Fribourg FR

Category: Export / Import

Industry:

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Job content

Vos missions

Interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous assurez l’accueil et le conseil au point de vente sur l’offre en transports publics. En cernant leurs besoins, vous conseillez nos clients en français, en allemand et également en anglais. Vous vendez des titres de transports régionaux, nationaux et internationaux ainsi que des produits de loisirs proposés aux guichets, en suivant les prescriptions et instructions. Pour répondre de manière adéquate aux demandes de nos clients, vous connaissez les offres des transports publics de la région, en Suisse et à l’étranger, ainsi que les prescriptions tarifaires et les techniques de vente. Vous répondez aux demandes relatives aux objets trouvés ainsi qu’aux réclamations, au guichet et par téléphone et en assurez le suivi.

Vos atouts

Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé de commerce en transports publics ou de gestionnaire du commerce de détails en transports publics et bénéficiez d’une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de la vente des titres de transports ou du conseil à la clientèle. Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des programmes CASA et PRISMA ainsi qu’avec les outils informatiques usuels. De langue maternelle française, vous possédez des connaissances avancées en allemand, l’anglais représentant un atout. Reconnu pour votre diplomatie, votre sens des responsabilités et votre orientation clientèle, vous êtes flexible et appréciez le travail en équipe. Enfin vous avez suivi une formation continue dans la gestion de conflits et réclamations ou êtes prêt à les suivre.

Notre offre

Si vous êtes curieux du monde des transports publics, nous vous offrons la possibilité de découvrir son univers.
Notre entreprise, en pleine évolution, propose un cadre de travail dynamique, moderne et flexible.
Nous promouvons l’égalité des chances et traitons toutes les candidatures sans considération de genre et de nationalité.
Nos conditions de rémunération sont égalitaires et fixées en fonction des exigences du poste.

Lieu de travail : Bulle

Entrée en fonction : 1er janvier 2022 ou date à convenir

Délai de postulation : 3 décembre 2021

Votre référent en cas de question : Gil Oberson - +41 26 3510-272

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Deadline: 13-05-2024

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