Consulente Servizio Clienti Inbound (f/m/d) Tempo pieno o parziale

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Update day: 25-04-2024

Location: Lugano Ticino TI

Category: Consulting / Customer Service

Industry: Insurance

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Quello che in molte altre aziende resta solo una vana promessa è da noi la regola principale: &Vai. Parliamo della fiducia che riponiamo nei nostri collaboratori e nelle loro competenze e abilità, in quanto siamo convinti che un’azienda possa avere successo solo se a ognuno viene concesso il necessario margine di manovra per sprigionare tutto il suo potenziale, consentendo non solo al singolo collaboratore, ma anche all’intera azienda di progredire. Non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura!

Consulente Servizio Clienti Inbound (f/m/d) Tempo pieno o parziale

La tua responsabilità
  • Primo punto di contatto telefonico per i nostri clienti, identificare i loro bisogni e di conseguenza consigliare in base all’offerta di vari prodotti assicurativi
  • Consigliare i nostri clienti in maniera efficiente e professionale, orientanti al servizio "customer satisfaction"
  • Mettere in pratica le vostre conoscenze linguistiche
  • Utilizzare la propria conoscenza dei prodotti per l’elaborazione mirata del mercato (cross/up-selling, presa di appuntamenti)
  • Posizione al 50-100% o Job Sharing

La tua qualifica
  • Formazione commerciale di base, esperienza nel campo delle assicurazioni o del turismo costituiscono titolo preferenziale
  • Competenza in materia di consulenza alla clientela, con spiccate capacità relazionali nei contatti interpersonali e telefonici
  • Disponibilità e volontà di acquisire nuove conoscenze, personalità flessibile, motivata e positiva
  • Affinità con le nuove tecnologie e con i mezzi informatici, buona conoscenza degli strumenti MS-Office
  • Avere un approccio rigoroso alla risoluzione di problemi, essere orientato al lavoro di team
  • Madrelingua italiana e almeno una buona conoscenza del francese parlato e scritto

Contattateci

Lea Marmet
Recruiting Partner
+41 58 280 16 96

Fai il primo passo e fai domanda solo online. Consideriamo solo le applicazioni dirette.

Per questa posizione non possiamo prendere in considerazione candidature tramite agenzie di reclutamento.

Conosci già il tuo futuro superiore?
Matteo Ambrosini
+41 58 280 6216

https://ch.linkedin.com/in/matteo-ambrosini-a163a825?challengeId=AQHOqTTuD8BACgAAAX9pYHjcE5nd_jDEKyENeA6kzXk4-xJueXyM65h9cs-99XsmCIqTjJlmLo9_hqMGfe4NIPuG_MS-UrGjOg&submissionId=94cedc2c-ac65-da16-ec19-26ff327ef80b



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Deadline: 09-06-2024

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