Coordinateur Réception et Séminaires (H/F)

☞ Hôtel Palafitte

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Update day: 26-03-2024

Location: Neuchâtel Neuchâtel NE

Category: Worker

Industry:

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Job content

Organisation / Assistenz

Sandoz Foundation Hotels (www.sandoz-hotels.com) se compose de deux luxueux palaces 5 étoiles et de deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que de deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt.


Afin de compléter l’équipe de réception de l’hôtel « Palafitte », nous recherchons un(e) :


Coordinateur Réception et Séminaires (H/F)


Lieu de travail: Hôtel «Palafitte » à Neuchâtel

Date d’entrée: de suite

Type de contrat: CDI, 100%


Missions principales

Vous serez en charge de l’organisation des évenements ainsi que l’accompagnement des clients pendant tout leur séjour.


Tâches principales

  • Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci
  • Gérer les réservations de chambre
  • Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
  • Organiser les relations avec les autres services
  • Assurer les tâches du front et back office
  • Optimiser la vente des services de l’hôtel
  • Suivre le client tout au long de l’organisation de l’évenement
  • Coordonner toutes les demandes spéciales des clients (restaurants, logistique en salle de conférence etc...)

Compétences techniques

  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point)
  • Connaissances d’Opera (un atout)
  • Excellentes connaissances des techniques de vente
  • Permis de conduire valable en Suisse
  • Techniques de vente

Qualités requises

Organisation, Rigueur, Excellente présentation, Excellent sens relationnel, Sens du service client, Ouverture d’esprit, Flexibilité, Travail d’équipe, Sens de la communication


Formation

  • CFC spécialiste en hôtellerie
  • Ecole hôtelière
  • CAP/BEP/BTS Hôtellerie-restauration

Expérience 1 an sur un poste similaire dans un établissement de luxe


LanguesFrançais/Anglais/Allemand (oral + écrit), autre langue apprécié


L’hôtel Palafitte, seul hôtel de luxe en Europe construit sur l’eau a ouvert ses portes au printemps 2002, au bord du lac de Neuchâtel. Dans un site exceptionnel empreint de magie et de beauté, Palafitte propose un concept hôtelier unique : luxe discret, originalité, harmonie de l’aménagement et qualité de l’accueil s’allient à une technologie de pointe.
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Deadline: 10-05-2024

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