Customer Care Consultant

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Update day: 10-04-2024

Location: Olten Solothurn SO

Category: Consulting / Customer Service

Industry: IT Services IT Consulting Telecommunications

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

L’Inbound, l’Outbound et les ventes te passionnent autant qu’une excellente qualité de service. Une relation client durable et professionnelle et un traitement rapide des demandes sont essentiels à tes yeux.

  • Tu fais partie d’une formidable épopée à laquelle tu contribues activement
  • Tu prends plaisir à gérer les différentes demandes de clients
  • Tu aimes travailler avec différents partenaires internes et externes
  • Tu évolues dans un environnement transparent
  • Tu crées activement ton quotidien et tu réfléchis toujours avec une longueur d’avance

Votre profil

  • Formation professionnelle complète (CFC) avec certification FINMA
  • Plusieurs années d’expérience dans le centre de contact d’une assurance, connaissance solide des produits d’assurance et envie de développer ces connaissances
  • Très bon niveau d’allemand à l’oral et à l’écrit et maîtrise courante du français et/ou de l’italien
  • Réputation irréprochable

Ce qui te distingue

  • Capacité à t’engager avec clientèle et à assurer un conseil professionnel
  • Curiosité et plaisir à travailler avec un portefeuille de tâches dynamique et croissant
  • Attitude engageante et capacités de vente, sens aigu de la qualité et forte orientation client et service
  • L’anglais est un plus

Ce qui nous définit, c’est toi.
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Deadline: 25-05-2024

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