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Customer Service Advisor (7784) at iET SA
View: 149
Update day: 24-04-2024
Category: Consulting / Customer Service
Industry: Human Resources
Position: Associate
Job type: Contract
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Job content
Für einen temporären Einsatz mit Option auf eine Festanstellung bei unserem Bankkunden in Brugg (AG), suchen wir ab sofort eine/n mehrsprachige/n Customer Service Advisor (80-100%).Aufgaben
- Telefonisches Eingangsfenster in den Sprachen Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch mit Möglichkeit auf eine Beratung mit Fokus in den Bereichen Zahlen und Sparen
- Selbständiges Erledigen von Kundenanfragen, sowie Vorselektion und Weiterleitung verschiedener Kundenanliegen an die entsprechenden Schnittstellen innerhalb der Bank
- Strukturierte Einführung ins Tätigkeitsgebiet durch ein gezieltes Onboarding Programm
- Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung, Call/Contact Center Erfahrung von Vorteil
- Solide PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP)
- Kommunikativ starke Persönlichkeit mit stilsicherem Deutsch
- Schnelle Auffassungsgabe mit einer effizienten Arbeitsweise
- Selbständige, teamfähige und initiative Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
- Eigenverantwortung und Belastbarkeit auch in hektischen Zeiten
- Fliessend in Deutsch mit guten Englischkenntnissen, jede weitere Sprache ist von Vorteil
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Deadline: 08-06-2024
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