Customer-Service Consultant (m/w/d) 100%

☞ Randstad Switzerland

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Update day: 08-04-2024

Location: Chur Graubünden GR

Category: Other

Industry: Staffing Recruiting

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

Hast du Freude am Beraten von Privatkunden und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du unser neuerCustomer Service Consultant 100% (m/w/d)Deine Tätigkeiten Als Customer Service Consultant
  • Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Mobile-, Festnetz-, Internet- wie auch TV
  • Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch
  • Erfragen wie auch Erkennen der Bedürfnisse der Kunden sowie Erbringen einer hohen Effizienz bei der Lösung von Problemen
  • Sauberes und fehlerfreies Dokumentieren jedes Kundenkontaktes im System
  • Führen eines hochqualitativen Kundendialoges inklusiv Verkaufsgespräch
  • Sicherstellen des technischen Supports unserer Mobile-, Festnetz-, Internet- und TV-Dienste
Du verfügst über folgende Voraussetzungen als Customer Service Consultant:
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung und Know-how im Kundenkontakt
  • Muttersprache Hochdeutsch oder Schweizerdeutsch, muss Schweizerdeutsch verstehen und Italienischkenntnisse Level C2
  • Gute Ausdrucksweise
  • Ausgeprägter Verkaufsflair und überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
  • Arbeitszeiten:
  • Montag - Sonntag
  • 07:00-22:00 Uhr, in diversen Schichten aufgeteilt
  • Max. zwei Mal SA und einmal SO alle 4 Wochen
Haben wir dein Interesse geweckt? Fühlst Du dich angesprochen?Dann freuen wir uns auf Deine komplette Registrierung. Alle unsere Online-Stellenangebote stehen zur Bewerbung offen. Die Bewerbungsgespräche werden online geführt. Wir freuen uns auf die kompletten Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerbe dich online.Dein Randstad Chur / Rheintal Teamein job für dein talent: teamplayer, positiv, exakt, flexibel, leidenschaftlich
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Deadline: 23-05-2024

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