Customer service FR/ALL

☞ Spring Professional

View: 161

Update day: 25-04-2024

Location: Fribourg Fribourg FR

Category: Consulting / Customer Service IT - Software Other

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Notre client est une société est une marque leader international dans son domaine d’activité.

Nous recherchons un Customer service assistant bilingue Français/Allemand dans le cadre d’un CDI à 100%.

Vos Responsabilités
  • Répondre à toutes les demandes des clients de la création du cas dans le système à sa résolution complète, concernant l’ensemble des produits et services sur tous les canaux de communication, avec un focus sur le canal téléphone
  • Conseiller le client lors d’un achat puis enregistrer et gérer la commande dans le système
  • Enregistrer et gérer les demandes de réparations
  • Conseiller le client en cas de question d’utilisation ou de panne
  • Traiter les demandes de retour, de remboursement ainsi que les cas spéciaux de tous les types
  • Proposer activement et systématiquement nos services et nos produits à la clientèle
  • Garantir un service professionnel, efficace et de qualité
  • Atteindre le niveau de service et de performances requises

Votre Profil
  • Aptitude à gérer les différentes demandes de nos clients
  • Bonnes connaissances des outils informatiques
  • Connaissances des langues : allemand (oral&écrit), français (oral&écrit) et autres langues un plus.
  • Aptitude à gérer les différentes demandes de nos clients
  • Bonnes connaissances des outils informatiques
  • Connaissances des langues : allemand (oral&écrit), français (oral&écrit) et autres langues un plus.

#BOOST
Loading ...
Loading ...

Deadline: 09-06-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...