Customer Service Representative (f/m/x) 100% // Johnson & Johnson
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Update day: 24-04-2024
Location: Solothurn Solothurn SO
Category: Consulting / Customer Service IT - Software
Industry: Staffing Recruiting Biotechnology Pharmaceuticals
Position: Associate
Job type: Full-time
Job content
Für die Welt sorgen ...beim Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen
Geräten.
Deine Haupttätigkeiten
In dieser Funktion gehörst du zum First Point of Contact und stellst einen exzellenten Service für externe als auch interne Kunden sicher. Du verstehst den Kunden als Partner und arbeitest an der Vision Customer Service Excellence.
- Selbständige Erfassung aller Kundenbestellungen am selben Tag in hoher Servicequalität
- Abwicklung von Bestellaufträgen in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Entgegennehmen von Bestellungen der Spitäler, Ärzte und Aussendienstmitarbeiter
- Verbrauchsmeldungen entgegennehmen, bearbeiten und verrechnen
- Fakturierung und Erstellung von Gutschriften
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen (Lager, Pricing, Verkauf, Product Manager)
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Verkauf Innendienst
- Erfahrung mit JDE oder SAP wünschenswert
- Kundenorientiertes Handeln und Denken
- Aufgeschlossen und kommunikativ
- Belastbar, einsatzfreudig und prozessorientiertes Denken
- Sorgfältiges Arbeiten, Flexibilität, Belastbarkeit
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
Wenn du dich für diese spannende Aufgabe in einem international führenden Gesundheitsunternehmen in einem dynamischen Team interessierst, freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.
Deadline: 08-06-2024
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