Customer Service Specialist 100%(m/f/d)

Job content

• Selbständige Abwicklung der Aufträge und deren administrative Verwaltung und Dokumentation im ERP System
• Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf Apotheken, Ärzte,Kliniken, Grosshändler
• Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bezug auf die Produktpalette, Serviceinfos und weitere Auskünfte
• Annahme von Kundenanfragen und -beschwerden und deren schnelle und korrekte Lösung
• Erstellung von Kundenangeboten
• Weitere administrative Projekte und Aufgaben
  

• 2-4 Jahre in einem ähnlichen Beruf im Pharma Bereich
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Solide MS Office ( Excel, Word, Outlook, PPT) Kenntnisse sowie ERP Systeme
• Besonders freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Starke administrative Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Muttersprache Deutsch und Sehr gute Französischkenntnisse( EN/IT von Vorteil)
• Teamgeist und flexible Art