Customer Success Consultant (m/w/d), 80 – 100 %

☞ Eturnity AG

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Update day: 24-04-2024

Location: St. Gallen St. Gallen SG

Category: Sales

Industry: Oil Gas

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Mit unseren Softwarelösungen, die wir für Unternehmen aus der Solar- und Heizungsbranche sowie für Energieversorger entwickeln, leisten wir einen Beitrag zu einer effizienten Energiewende. Unser Team wächst und sucht per sofort / nach Vereinbarung weitere Verstärkung.

Aufgaben
  • On-Boarding: Betreuung von Neukunden in der Einstiegsphase
  • Erfolgssicherung: Kontinuierliche Weiterentwicklung von Bestandeskunden (After Sales)
  • Verantwortung: Übernahme von Projektleitung bei kleineren Individualisierungsprojekten für Kunden / Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Abwechslung: An der Schnittstelle von Kunde, Produktmanagement und Entwicklung
  • Teamwork: Zusammenarbeit mit einem motivierten jungen Team
  • Ideengeber: Aus deinen Erkenntnissen zu Kundenbedürfnissen entstehen smarte neue Features
Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Software-Betreuung und / oder Kundenbetreuung sind erwünscht
  • Für dich steht der Kunde an erster Stelle
  • Du bist technisch affin und findest dich mit neuen Softwarelösungen einfach zurecht
  • Du arbeitest gern selbständig und bist dabei zuverlässig
  • Du bist motiviert mit Eifer an unserer Mission mitzuwirken
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Französisch (bilingual) ist von Vorteil, gute Kenntnisse in Englisch
Benefits
  • Vielfalt: Spannende Aufgabenbereiche in einem kreativen Umfeld
  • Entfaltung: Unterstützung bei der fachlichen Weiterbildung und schnelle interne Weiterentwicklung
  • Arbeit auf Augenhöhe: Raum für Inputs, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Leidenschaft: Junges und innovationsfreudiges Team, in einem frisch etablierten Unternehmen
  • Mission: Die Arbeit im Bereich der Erneuerbaren Energien leistet einen Beitrag für die Umwelt
  • Flexibilität: Arbeitsort St. Gallen / Chur oder Home Office (Wohnsitz DE, AT oder CH)
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Deadline: 08-06-2024

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