IT Support Specialist

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Aussicht: 160

Update Tag: 22-04-2024

Ort: Gland Vaud VD

Kategorie: Andere

Industrie:

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Helpdesk Specialist

Homme ou Femme

Junior accepté

CDI à 100%

Responsabilités :

Depuis notre centre opérationnel de Gland (VD), parfois directement chez nos clients ou en télétravail, vous aurez la charge d’assurer un support informatique de qualité pour certains de nos clients suisse romands.

Au sein d’une équipe soudée et qualifiée vous aurez la responsabilité de répondre au téléphone et dépanner, en premier instance, les utilisateurs (windows, Mac, postes de travail).

En cas de problème complexe vous devrez suivre la résolution du cas et l’escalader vers une équipe d’experts.

Qualifications

  • Formation IT nécessaire,
  • Excellentes compétences de communication à l’oral comme à l’écrit,
  • Anglais et Francais parlé et écrit,
  • Esprit d’équipe,
  • Volontaire,
  • Expérience dans le support IT est un plus.
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Frist: 06-06-2024

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