Kundenberater 80-100% (m/w/d) mit Sprachenflair (CH-D/F/E)

☞ KMU Personal AG

Aussicht: 88

Update Tag: 27-04-2024

Ort: Wallisellen Zürich ZH

Kategorie: Restaurant / Hotel / Tourismus

Industrie:

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Jobinhalt

Zur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in! In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach raschen und kreativen Lösungen.

Kundenberater 80-100% (m/w/d) mit Sprachenflair (CH-D/F/E)


Aufgaben

  • Koordination der unmittelbar notwendigen Massnahmen bei Fahrzeugpannen und Unfällen im In- und Ausland
  • Organisation der Heimreise aller Fahrzeuginsassen mit Bahn, Flug oder Mietwagen
  • Abwicklung von Kreditkartensperrungen, Concierge-Anfragen und Organisation von Handwerkern bei Notfällen zuhause
  • Verhandeln mit Servicepartnern und leisten von Kostengutsprachen
  • Kontaktaufnahme mit Kunden, Leistungserbringern und Geschäftspartnern in der ganzen Welt
  • Information und Beratung bei Anfragen zu Assistance-Leistungen

Anforderungen

  • Sie sind eine sprachbegabte und unkomplizierte Persönlichkeit und kommunizieren fliessend in Schweizerdeutsch, Französisch und Englisch
  • Italienisch von Vorteil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung in der Assistance-, Versicherungs-, Reise-, Tourismus- oder Autobranche
  • Sie haben eine hohe IT-Affinität
  • Sie arbeiten gerne nachts (inkl. ab und zu an Wochenenden) und schätzen, dass Sie frei haben, wenn andere arbeiten müssen

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Ansprechperson

Ivana Lakic

KMU Personal AG Zürich

043 204 10 40 ivana.lakic@kmupersonal.ch

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Frist: 11-06-2024

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