Night Auditor (M/F/D)
☞ Mandarin Oriental Hotel Group
Aussicht: 125
Update Tag: 29-04-2024
Kategorie: IT - Hardware / Netzwerk Informationstechnologie Restaurant / Hotel / Tourismus Schönheit / Wellness
Industrie:
Jobinhalt
Property / Office: Mandarin Oriental Savoy, Zurich
Location: Zurich, Switzerland
As Night Auditor, you will be responsible for the following duties:
- Responsible, together with the night team, for security and guest services at night
- Carrying out the closing of the day
- Ensuring compliance with health and safety regulations
- Responsible for the reception tasks at night
- Assisting with billing and invoicing
- Friendly check-in and check-out of our guests
- Other responsibilities include performing all administrative and operative tasks and ensuring consistent knowledge of our Mission Statement, Pillars and all other service standards
As Night Auditor, we expect from you:
- Completed vocational training in the hotel industry. Experience in the Front Office department in the upscale hospitality
- Sense of responsibility, teamwork, organizational skills and good time management
- Good computer skills, PMS knowledge
- Communication skills - guests will come to you with both complaints and positive feedback
- Flexibility and resilience - your position will include weekend and holiday shifts
- Excellent manners, approachable and well-groomed appearance, as well as a positive charisma
- Very good knowledge of German and English. Other foreign languages are an advantage
We offer our Night Auditor worldclass benefits, including but not limited to:
- Discounts on hotel stays and dining across the group
- Colleague recognition and reward programs
- An exciting range of learning and development programs
- Opportunities for promotion and transfers worldwide
- Colleague Social events and Wellness programs
Do you want to be part of this unique new opening?
We look forward to receiving your application!
*****
Als Night Auditor:in werden Sie verantwortlich für folgendeAufgabensein:
- Verantwortlich, gemeinsam mit dem Nacht Team, für die Sicherheit und Gästebetreuung in der Nacht
- Durchführung des Tagesabschluss
- Beachtung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
- Zuständig für die Rezeptionstätigkeiten in der Nacht
- Rechnungsstellung und Abrechnung
- Sicherstellung eines freundlichen Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Zu den weiteren Aufgaben gehören sämtliche administrativen und operativen Aufgaben sowie eine umfassende Kenntnis unseres Mission Statement, unserer Pillars und allen anderen Servicestandards
Als Night Auditor:in erwartenwir von Ihnen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie
- Verantwortungsbewusstsein, Teamarbeit, Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
- Gute EDV- und PMS Kenntnisse
- Kompetenzen in der Kommunikation – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden, deshalb sind Sie immer offen und ansprechbar
- Resilienz und Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Nacht - Wochenend- und Feiertagsschichten
- Ausgezeichnete Umgangsformen, aufgeschlossen, gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Wir schenken unserem/ unserer Night Auditor:in weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:
- Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
- Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
- Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
- Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
- Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen
Wollen Sie Teil dieser einzigartigen und spannenden Neueröffnung sein?
Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!
Advertised: 06 Oct 2023 W. Europe Daylight Time
Applications close:
Frist: 13-06-2024
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