DISPONENT/-IN / SACHBEARBEITER/-IN IM TECHNISCHEN KUNDENDIENST

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unser Kunde in Langenthal ist im Investitionsgüterbereich tätig und Marktführerin im Bereich der Baumaschinen. Der Kundendienst steht dabei im Zentrum aller Aktivitäten.

wir suchen eine/n DISPONENT/-IN / SACHBEARBEITER/-IN IM TECHNISCHEN KUNDENDIENST

Ihre Aufgaben

• Betreuung der externen/internen Auftraggeber betreffend unseren Notstromlösungen und Dieselmotorenapplikationen rund um alle Servicetechniker Dispositionsfragen
• Triage und Koordination von eingehenden Kundenanfragen und Aufträgen
• Einsatzplanung und Arbeitsvorbereitung (Materialbereitstellung/ Auftragserteilung) für die schweizweit tätigen Servicetechniker
• Betreuung der Servicetechniker während den Interventionen wie Wartungen, korrektiver Service, Umbauten und Installationen
• Erledigen der Serviceadministrationsarbeiten wie z.B. Erstellung von Offerten, Kontrolle und Abwicklung von Rapporten bis zur Fakturierung etc.
• Leisten von sporadischer Pikettbereitschaft als Einsatzleiter
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung z.B. technischer Kaufmann (TK)
• Von Vorteil Erfahrung in Dispatching von Servicetechnikern im technischen Kundendienst
• Initiative, strukturierte und äusserst dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einem hohen Organisationsgeschick
• Belastbare Person, die Spass an viel Aktivität hat und es schätzt, stets mit verschiedenen Stellen in Kontakt zu sein
• Stilsicheres Deutsch sowie Kommunikationsfähigkeit in Französisch
  

Die Stelle spricht Sie an und ist genau das, was Sie können und suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt für Ihren Traumjob 2022!

Randstad Solothurn

Senior Consultant, Romina Campitiello