Doorman, Porter & Valet
☞ Mandarin Oriental Hotel Group
View: 193
Update day: 29-03-2024
Location: Luzern LU
Category: Restaurant / Hotel / Tourism Transport / Logistics / Warehouse Beauty / Wellness
Industry: Hôtellerie et tourisme
Job type: Temps plein, Temps de travail : 90-100%
Job content
Property / Office: Mandarin Oriental Palace, Luzern
Location: Luzern, Switzerland
The legendary Hotel Palace Luzern first opened in 1906 and is in the heart of the city, on the shores of Lake Lucerne. After a complete multi-million-franc renovation, the Mandarin Oriental Palace, Luzern is delighted to reopen the doors for its colleagues and guests this summer.
The Mandarin Oriental Palace, Luzern will comprise 136 rooms and suites offering excellent views of the lake and mountains.
Three restaurants, one bar together with a variety of social and meeting facilities, a spa and a fitness room will enchant our guests.
As Doorman, Porter & Valet, you will be responsible for the following duties:
- Ability to exert physical effort in placing, removing and transporting guest luggage
Offering our guests a warm “Welcome” guests and a warm “Farewell”
Delivering upon check in and removing luggage upon check out from guest rooms
Luggage is handled promptly and safely
Excellent product knowledge
Ensuring that the front entrance is kept clean and tidy
Delivering messages
Checking arrival and departure reports so as to anticipate guests needs
Ensuring that the main entrance is attended at all times
Assisting guests on arrival by opening car doors and showing them to the Front Office
Unloading any belongings, ensuring a smooth and safe flow to the concierge
Safe parking of guest cars in our parking bays
Providing our guests taxis on request
Guiding guests to pre-arranged transport
As Doorman, Porter & Valet, we expect from you:
Completed vocational training in the hotel industry. Experience in the Concierge department in the upscale hospitality
Car driving license
A sense of responsibility and good time management
Teamwork, organizational skills and good time management
Communication skills - guests will come to you with both complaints and positive feedback, so you always will be approachable
Flexibility and resilience - your position will include weekend and holiday shifts
Excellent manners, well-groomed appearance, as well as a positive charisma
Very good knowledge of German and English. Other foreign languages are an advantage
We offer our Doorman, Porter & Valet world class benefits, including but not limited to:
Discounts on hotel stays and dining across the group
Colleague recognition and reward programs
An exciting range of learning and development programs
Opportunities for promotion and transfers worldwide
Colleague Social events and Wellness programs
Do you want to be part of this unique new opening?
We look forward to receiving your application!
***
Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich im Herzen der Stadt Luzern, am Ufer des Vierwaldstättersees.
Nach einer Multi-Millionen-Franken-Renovierung freut sich das Mandarin Oriental Palace, Luzern im Spätsommer 2022, seine Türen für Kollegen und Gäste zu öffnen.
Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab.
Als Doorman, Porter & Valet werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:
- Fähigkeit zur körperlichen Anstrengung beim Anbringen, Abnehmen und Tragen von Gästegepäck
Herzliches "Willkommen" und herzliches "Auf Wiedersehen" für unsere Gäste gewährleisten
Zustellung des Gepäcks beim Einchecken und Entfernung des Gepäcks beim Auschecken aus den Gästezimmern
Schnelles und sicheres Handhaben des Gepäcks
Ausgezeichnete Produktkenntnisse
Dafür sorgen, dass der Haupteingang sauber und aufgeräumt ist
Zustellung von Nachrichten
Überprüfung der Ankunfts- und Abreiseberichte, um die Bedürfnisse der Gäste zu erkennen
Sicherstellung, dass der Haupteingang jederzeit besetzt ist
Unterstützung der Gäste bei ihrer Ankunft, indem sie ihnen die Autotüren öffnen und sie zum Front Office begleiten
Ausladen von Gegenständen und Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Übergangs zum Concierge
Sicheres Parken der Gästefahrzeuge
Organisation von Taxis für unsere Gäste auf Anfrage
Begleitung der Gäste zu vorher vereinbarten Transportmitteln
Als Doorman, Porter & Valet erwarten wir von Ihnen:
Abgeschlossene berufliche Weiterbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Concierge-Abteilung in der gehobenen Hotellerie
PKW-Führerschein
Verantwortungsbewusstsein und gutes Zeitmanagement
Teamfähigkeit, Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
Kommunikationsfähigkeit - die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch mit positivem Feedback an Sie wenden, so dass Sie immer ansprechbar sein werden
Flexibilität und Belastbarkeit - Ihre Position wird auch Wochenend- und Feiertagsschichten beinhalten
Ausgezeichnete Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung
Wir schenken unserem/ unserer Doorman, Porter & Valet weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:
Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen
Wollen Sie Teil dieser einzigartigen und spannenden Neueröffnung sein?
Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!
Advertised: 01 Mar 2022 W. Europe Standard Time
Applications close:
Deadline: 13-05-2024
Click to apply for free candidate
Report job
SIMILAR JOBS
-
⏰ 27-05-2024🌏 Baar, Zug ZG
-
⏰ 27-05-2024🌏 Gland, Vaud VD
-
⏰ 27-05-2024🌏 Neuchâtel, Neuchâtel NE
-
⏰ 27-05-2024🌏 Arbon, Thurgau TG
-
⏰ 27-05-2024🌏 Aarau, Aargau AG
-
⏰ 27-05-2024🌏 Zürich, Zürich ZH
-
⏰ 27-05-2024🌏 Zürich, Zürich ZH
-
⏰ 27-05-2024🌏 Zürich, Zürich ZH
-
⏰ 27-05-2024🌏 Genève, Genève GE
-
⏰ 27-05-2024🌏 Einsiedeln, Schwyz SZ