Allrounder Hotel Partnerships & Customer Success (Praktika)

Contenido de trabajo

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir per

1. Januar 2022 oder nach Vereinbarung eine/n Allrounder/in Hotel Partnerships und Customer Success (Praktika) 100%.

Aufgaben

Du hast eine wahre Passion für Hotels und Tourismus wie auch den Onlinevertrieb und möchtest Teil eines jungen und dynamischen Teams in einem rasch wachsenden Unternehmen werden?

Du bist kommunikativ, sprichst idealerweise mehrere Landessprachen, arbeitest genau, bist ein Organisationstalent und motiviert? Zugleich bist du ein echter Teamplayer und möchtest gemeinsam etwas bewegen.

Als Allrounder unterstüzt du die Abteilungen Hotel Partnerships und Customer Success. Zu deinen Haupttätigkeiten gehören:

Mitverantwortung und Optimierung des Onboarding-Prozesses von neuen Mitgliedern und

Hotels

• Mithilfe bei der Channel Anbindungen und Hotel-Preisstrategie
• Pflege und Betreuung von Hotels in der Schweiz und im nahen Ausland
• Aktive Mitarbeit im Mitgliedermarketing
• Einholen und Auswerten von Kunden- und Hotelfeedbacks
• Identifikation und Analyse unerfüllter Kundenbedürfnisse und möglicher Gründe für Kundenabwanderung
• Unterstützung des Projektteams bei der Umsetzung entsprechender Massnahmen
• Aktive Überarbeitung, Verbesserung und Mitgestaltung diverser Informationskanäle

Qualifikation

• Abgeschlossene Matura oder gleichwertige Ausbildung. HF oder FH Abschluss von Vorteil
• Idealerweise erste Berufserfahrungen
• Verhandlungssicher in Deutsch sowie sehr gute Kenntnisse in Englisch (Französisch von Vorteil)
• Kommunikationsgeschick und Einfühlvermögen
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Du arbeitest gerne in einem Team
• Du verfügst über gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
• Du bist belastbar, zuverlässig und motiviert

Benefits

Gutes Arbeitsklima mit Teamspirit und flachen Hierarchien

• Kostenlose Hotelübernachtungen als Fringe Benefit
• 5 Wochen Ferien und weitere Benefits (bspw. Geburtstag frei)
• Vielseitiger Einblick in alle Tätigkeitsfelder des Unternehmens
• Home Office sowei Auswahl vom Arbeitsort Wettingen oder Thun.

Romina Erb freut sich auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form

https://join.com/companies/hotelcard/3178197-allrounder-hotel-partnerships-und-customer-success