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Collaborateur-trice à l’Accueil à la Policlinique d’ORL à 60%
☞ CHUV | Lausanne university hospital
Ver: 178
Día de actualización: 18-04-2024
Categoría: Otra
Industria: Hospitals Health Care
Tipo de empleo: Full-time
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Contenido de trabajo
Se connecter Créer un compte Liste des offres d’emplois- cahier des charges (PDF , 706.32kb)
- Assurer l’accueil des patients et de leurs proches ainsi que des visiteurs et collaborateurs-trices, dans le respect et principe des directives CHUV
- Effectuer la gestion administrative des patients ambulatoires, conformément aux procédures et directives définies par le service de gestion administrative des patients (GAP)
- Assurer les liaisons entre les différents intervenants du desk ainsi qu’avec les autres services de l’institution
- Effectuer toute tâche ponctuelle, en rapport avec ses compétences, dans le cadre de son activité demandée par sa/son responsable, adopter un comportement favorisant un climat harmonieux, notamment en développant un esprit de collaboration et d’équipe avec les autres professionnels, internes et externes de l’unité
- Maintenir un comportement et une orientation accueil, service auprès de tous les interlocuteurs et en toutes circonstances.
- CFC d’employée de commerce ou formation jugée équivalente
- Une formation spécifique à l’accueil serait un réel atout
- Pratique dans un fonction d’accueil, si possible en milieu sanitaire de 2 ans
- Maîtrise des outils informatique de bureautique, outils CHUV un atout
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Connaissance d’une langue étrangère (anglais, allemand, italien) un atout
- Connaissance du milieu hospitalier souhaité
- Fort esprit d’équipe et sens du service
- Capacité d’adaptation, ouverture d’esprit et flexibilité, résistance au stress
- Sens des responsabilités, grande précision et fiabilité
- Discrétion.
- De prestations sociales de premier ordre, d’un congé paternité de 20 jours et d’un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
- D’une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
- D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D’un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l’Etat de Vaud
- D’un accès facilité à l’un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s’installent en Suisse depuis l’étranger
- D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
- D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
- De restaurants d’entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.
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Plazo: 02-06-2024
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