Innendienstmitarbeiter: in Verkauft (m/w/d)

Contenido de trabajo

Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Metallbauunternehmen und bietet ein breites Sortiment von Produkten. Das Unternehmen bietet In- und externe Weiterbildungsprogramme, moderne Arbeitszeitmodelle und gute Sozialleistungen, Mitspracherecht in relevanten Fragen und eine soziale Personalpolitik. Derzeit beschäftigt das Unternehmen rund 400 Mitarbeitende.

Deine Verantwortung

• Du erstellst Angebote für Photovoltaik und Solarthermie und trägst sie im ERP-System ein.
• Das Nachverfolgen von Angeboten und Aufträgen erfolgt im CRM-System.
• Du unterstützt die Verkaufsberater: innen.
• Die Auftragsbearbeitung und Abklärungen mit der Technik gehören zu deinen Aufgaben.
• Du klärst Liefertermine intern und stimmst sie mit den Kunden ab.
• Du nimmst Kundenrückmeldungen entgegen, insbesondere Reklamationen, und sicherst den Informationsfluss gemäß den definierten Prozessen.
• Der Kundenkontakt erfolgt mit Installateuren und Grosshändlern.
• Du unterstützt Kunden bei kommerziellen und auftragsbezogenen Anfragen.
  
  

Deine Skills

• Du bist ein/e KV Kaufmann/-frau mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) und hast das B-Profil absolviert.
• Eine technische Weiterbildung ist von Vorteil.
• Du bringst Expertise in der Kundenbetreuung, im Offertwesen sowie in der Planung und Organisation mit.
• Gute Anwenderkenntnisse aller MS-Office-Programme (ECDL Advanced) sind vorhanden.
• ERP-Kenntnisse, insbesondere Pro Alpha, und Kenntnisse in CRM Dynamics sind von Vorteil.
• Deine Deutschkenntnisse sind fliessend in Wort und Schrift.
  
  

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  
  

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