Organisateur(trice) de voyages surprises, min. 80%

Contenido de trabajo

Qui sommes-nous ?

Travelise est une start-up qui organise des voyages surprises en Suisse et en Europe. Nos clients découvrent leur destination le jour de leur départ et se laissent surprendre tout au long de leur voyage. La réservation se fait directement en ligne. Pour garder la surprise, nous avons développé une application mobile unique en Europe qui permet de préparer sa valise tout en découvrant sa destination le jour du départ. Pour créer nos voyages/excursions, nous travaillons avec des partenaires en Suisse et dans toute l’Europe, spécialisés dans une destination ou un service particulier.

Depuis plus d’une année maintenant, nous proposons des tours cantonaux sur une journée ou un week-end visant à (re)découvrir une région au travers d’expériences authentiques dans des lieux méconnus. Le Valais Tour et Fribourg Tour sont actuellement disponibles et les autres régions suivront.

Notre vision est d’offrir à tout un chacun la liberté de partir sans connaître sa destination en vivant un voyage qui lui corresponde.

L’univers de la start-up ne ressemble en rien aux entreprises bien établies. Pour nous, c’est la créativité et la motivation qui sont importantes. Avec plus de 5000 clients en Suisse romande, Travelise ne cesse d’évoluer et nous avons à présent besoin d’agrandir l’équipe.

Tâches

Ce poste regroupe un ensemble de tâches visant à organiser des voyages surprises et faire rêver nos clients ! L’action principale étant de répondre à des demandes clients en leur proposant un séjour correspondant à leurs critères et en les accompagnant de A à Z.

Cahier des charges

• Identification des souhaits et des attentes client
• Gestion des réservations et des demandes client
• Gestion de la base de données et programmation des applications mobiles
• Création de produits clefs-en-main
• Etablissement d’offres personnalisées et de documents annexes
• Création et consolidation des relations avec les partenaires
• Aide au développement de l’entreprise
  

Exigences

Ton profil

Tu es organisé(e), rigoureux(se), autonome et tu as un fort intérêt pour les voyages. Tu as déjà organisé des séjours pour tes proches ou dans un cadre professionnel. Tu es capable de te mettre à la place des clients et comprendre leurs besoins et leurs attentes. Tu peux supporter des responsabilités et gérer le stress. Tu es bilingue français/allemand et possèdes de bonnes compétences en anglais. Communiquer avec des gens d’horizons et de pays différents te motive et tu as un bon relationnel ! Finalement, tu es créatif(ve) pour imaginer, conceptualiser et créer de nouveaux voyages surprises !

Avantages

Type d’emploi

Il s’agit d’un stage rémunéré pour une durée de 6 mois visant l’obtention, par la suite, d’un contrat à durée indéterminée en cas d’intérêt réciproque.

Nos bureaux se trouvent au Technopôle - Swiss Digital Center de Sierre, en Valais. Avant de postuler, assure-toi que tu pourras être à 60% sur place.

Lance-toi et fais-nous parvenir ton CV / Lettre de motivation !

Nous nous réjouissons de découvrir ton profil et restons à disposition en cas de questions :-)