Quereinsteiger:in als Kundenberater:in im Contact Center
Ver: 189
Día de actualización: 29-03-2024
Ubicación: Brig-Glis Valais VS
Categoría: Obrera Tiempo parcial Merchandising / Compras / Cadena de Suministro Oficial Ventas Restaurante / Hotel / Turismo
Industria:
Tipo de empleo: Temps plein
Contenido de trabajo
Darauf können Sie sich freuen.
- Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leisten so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit.
- Als Kundenberaterin oder Kundenberater sind die täglich im Austausch mit unseren Reisenden und verkaufen leidenschaftlich nationale und internationale Angebote.
- Im Verkaufsgespräch engagieren Sie sich für die vielfältige Dienstleistungspalette und bieten diese lösungsorientiert und massgeschneidert unseren Kundinnen und Kunden an.
- Sie unterstützen und beraten unsere Kundinnen und Kunden auch bei Fragen zu Angeboten auf sbb.ch oder unserer SBB Mobile App.
Erfahren Sie hier mehr zum Berufsbild.
- Sie haben Freude am täglichen Kundenkontakt und am professionellen Beraten von Kunden.
- Sie sind teamfähig und übernehmen Eigenverantwortung.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel, kaufmännischen Bereich, Kundendialog, Tourismus Bereich oder ähnlichem Bereich.
- Verhandlungssicher in Deutsch sowie Grundkenntnisse in Franzöisch. Kenntnisse in Italienisch und Englisch sind ein Plus.
- Ihre Kenntnisse für MS Office Programme runden Ihr Profil ab.
Ihre Ausbildung.
Als einen der wichtigsten Touchpoints bei der SBB werden Sie bestens für diese Aufgabe vorbereitet: Es erwartet Sie eine breite und praxisorientierte achtmonatige bezahlte Zweitausbildung in Brig. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind Sie einsatzbereit als Kundenberater:in im SBB Contact Center mit Arbeitsort in Brig.
Plazo: 13-05-2024
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