Sachbearbeitung Kundenservice (a)

☞ Würth AG

Ver: 224

Día de actualización: 24-04-2024

Ubicación: Chur Graubünden GR

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente

Industria: Industrie manufacturière

Tipo de empleo: Temporaire

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Contenido de trabajo

Sie sind der „First point of contact“ und stellen einen exzellenten Servicegrad für unsere internationalen Kunden – unsere Würth Landesgesellschaften sicher. Sie verstehen den Kunden als Partner und seine Bedürfnisse liegen Ihnen am Herzen. Unser Customer Service ist DIE wichtige Drehscheibe im Unternehmen. Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir, für die Dauer von einem Jahr, Unterstützung in unserem dynamischen Team.


International ausgerichtete Aufgaben

  • gesamte Auftragsabwicklung: erfassen von Bestellungen, überwachen und mutieren
  • Umfassende Reklamationsbearbeitung
  • weltweite Betreuung ausgewählter Kunden (Würth Landesgesellschaften) mit täglichem Fremdsprachengebrauch
  • Unterstützung des Key Account Management


Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundendienst (kein klassischer Verkauf)
  • ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten mit kundenorientiertem Denken und Handeln
  • nervenstarke und leistungsorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
  • Sprachen Deutsch (Muttersprache) und Englisch (Mindestanforderung B2) Italienischkenntnisse sind ein Plus
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil


Eine gute Wahl

  • Unser wichtigstes Wort im Umgang miteinander heisst DANKE
  • Optimistisch, geradlinig, dynamisch, respektvoll sind Werte, die wir tagtäglich (vor)leben
  • Freie Arbeitszeiteinteilung und die Möglichkeit von Home Office
  • Unsere Mitarbeitenden stammen aus 14 verschiedenen Nationen und darauf sind wir stolz

Haben Sie Fragen?

Frau Rosa Schuh, Teamleader Customer Service, gibt Ihnen gerne unter Tel. 081 558 01 00 Auskunft.


Da bewerbe ich mich

jobs@wurth-international.com

Würth International AG, Human Resources, Frau Daniela Angius, Aspermontstrasse 1, 7004 Chur

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Plazo: 08-06-2024

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