Business Analyste CRM Senior

☞ Synechron

Vue: 189

Jour de mise à jour: 24-04-2024

Localisation: Genève Genève GE

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie:

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le contenu du travail

Description de l’entreprise


Synechron est une société de conseil en systèmes d’information indépendante qui offre des solutions novatrices à l’industrie des marchés financiers à travers trois domaines principaux : le digital, le business consulting et la technologie. Basée à New York, l’entreprise possède 22 bureaux dans le monde entier, et comptabilise plus de 10 000 collaborateurs produisant près de 650 millions de dollars de chiffre d’affaire annuel.

Si vous souhaitez plus d’informations sur notre entreprise, rejoignez-nous sur notre site ou notre communauté LinkedIn.

Pourquoi rejoindre Synechron ?

Nous sommes en recherche permanente de nouveaux talents, prêts à s’impliquer au quotidien pour la satisfaction de nos clients pour rejoindre l’équipe Synechron et être les meilleurs ambassadeurs auprès de nos clients.


Description du poste


Votre mission :
Pour renforcer l’équipe Synechron Suisse, nous recherchons un/une Business Analyste CRM Senior. La mission est pour l’un de nos clients, une banque privée genevoise.

Vos responsabilités :

  • Récupérer, définir et analyser les besoins métiers ;
  • Fournir des spécifications fonctionnelles détaillées pour toutes les entités du client (Suisse & International) ;
  • Identifier les décalages entre les spécifications suisses et internationales ;
  • Identifier les impacts sur le développement de l’outil CRM et les faire remonter de manière rapide et structurée ;
  • Prendre des mesures correctives et/ou mettre à jour le plan si nécessaire ;
  • Collaborer avec les autres équipes afin de mettre en place des projets de développement logiciel.

Qualifications


Votre profil et compétences :

  • Vous justifiez au moins 5 ans d’expérience professionnelle en qualité de Business Analyst ;
  • Vous avez une expérience sur un CRM du marché ;
  • Vous avez une bonne connaissance des processus de gestion du cycle de vie des clients ;
  • Vous possédez un esprit curieux, ayant la capacité à trouver des solutions ;
  • Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais ;
  • Vous résidez en Suisse.
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Date limite: 08-06-2024

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