Customer Support Specialist - Fluent German
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Jour de mise à jour: 25-04-2024
Localisation: Fribourg Fribourg FR
Catégorie: Conseil / Service client
Industrie: Telecommunications
Niveau: Entry level
Type d’emploi: Full-time
le contenu du travail
Customer Support Spezialist Position bei unserem Kunden aus dem Telekommunikationsbereich in Fribourg zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten aller Anfragen, die über die Hotline eingehen mitsamt Übernehmen anderer Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte der Kunden zu gewährleisten
- Bestellen der Leitungen mit den entsprechenden Technologien zusammen mit dem Verwalten der Portierungen von Festnetz- und Mobilfunknummern sowie dem Sorgen für eine termingerechte Inbetriebnahme
- Bearbeiten aller Prozesse im Zusammenhang mit Festnetz- und Mobiltelefon-Fulfillment
- Umsetzen von Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der internen Produktivität oder des Kundenerlebnisses
Ihre Kenntnisse:
- 1+ Jahr an Arbeitserfahrung im Bereich Kundenkontakt, Kundensupport oder Kundenberatung
- Erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Abschluss
- Affinität für neue Technologien
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind vorteilshaft
Ihre Soft Skills
- Herausragende Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie gute Stressresistenz
Ort: Fribourg, Schweiz
Sektor:Telekommunikation
Start:09/2022
Projektdauer:16MM+
Ref.Nr.:BH19104
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Date limite: 09-06-2024
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