Gästeberatung Camping 100% befristet (m/w)

☞ Touring Club Suisse

Vue: 209

Jour de mise à jour: 25-04-2024

Localisation: Ostermundigen Bern BE

Catégorie: Restauration / Hôtel / Tourisme

Industrie: ONG et associations à but non lucratif

Type d’emploi: Temps plein

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le contenu du travail

Übersicht

Innerhalb der Division Tourismus und Freizeit des TCS suchen wir für das Camping Kundenzentrum am Standort Ostermundigen (BE) zwei flexible und Camping begeisterte Persönlichkeiten im Team Camping Services. Die Anstellungen sind befristet von April bis September 2022 und von Mai bis August 2022.

Die Training & Freizeit AG, eine 100%ige Tochtergesellschaft des Touring Club Schweiz, betreibt seit über 70 Jahren Campingbetriebe. Mit rund 1Mio. Logiernächten pro Jahr, 23 Campingplätzen und über 22‘000 Camping Mitgliedern ist der TCS die grösste und führende Campingorganisation in der Schweiz.

Zuständigkeiten
  • Telefonische Beratung, Beantwortung der Overflow-Anrufe von den Campings
  • Kommunikative Schnittstelle zwischen Campingplätzen und anfragenden Gästen
  • Bearbeitung und Beantwortung von E-Mail-Korrespondenz
  • Abgeben von Buchungsempfehlungen an künftige Gäste unter Berücksichtigung derer Bedürfnisse
  • Erledigung einfacher Anfragen von künftigen Gästen
  • Erteilung von allgemeinen Auskünften über die Campingplätze des TCS
  • Kommunikation der nächsten Schritte an den Kunden

Obligatorische Anforderungen
  • Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und die telefonische Kundenberatung bereitet dir Freude
  • Du verfügst über eine freundliche Stimme und erkennst rasch Kundenbedürfnisse
  • Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Du bist mindestens zweisprachig (Fremdsprache auf Niveau C1) Deutsch/Französisch, Italienisch und Englisch sind von Vorteil
  • Du bringst gute PC-Kenntnisse mit
  • Du verfügst über gute Geographiekenntnisse der Schweiz
  • Du verfügst über vernetztes Denkvermögen und agieren lösungsorientiert
  • Deine Kollegen beschreiben dich als zuverlässig und pünktlich
  • Du bringst eine Affinität zum Camping mit

Wir bieten
  • Eine spannende Aufgabe im boomenden Camping-Markt Schweiz
  • Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
  • Die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einführung, einen Teil der Funktion von zu Hause aus auszuüben (Telearbeit)
  • Kurze und dennoch umfassende Einarbeitung
  • Eine flache Hierarchie
  • Eine unkomplizierte Du-Kultur
  • Rasche Eingliederung in ein kleines, motiviertes und engagiertes Team


Interessiert?

Bei Fragen wendest du dich an Michael Holzgang, Leiter Camping Services unter 058 827 38 73.

Fühlst du dich angesprochen? Dann sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns auf deine Unterlagen.

Touring Club Schweiz

Human Resources

Daniel Ischi

3072 Ostermundigen


Sprachen German French Ausbildung/Studien Andere Berufserfahrung 1+ years
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Date limite: 09-06-2024

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