ICT Supporter/in Servicedesk (1st/2nd Level) 80%–100%

Die INOVATEC AG bietet seit 1996 Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerk und Telekommunikation für kleinere und mittlere Unternehmen an. Unser Ziel ist es, die Computer-, Netzwerk- und Telekommunikationssysteme unserer Kunden zu optimieren. IT ist unsere Leidenschaft – hinter der INOVATEC AG steht ein starkes, gut ausgebildetes und motiviertes Team.

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n

Deine Aufgaben

• Mitarbeit am zentralen IT-Servicedesk
• Telefonische Entgegennahme von Störungsmeldungen und Ticket Erfassung
• Bearbeitung von 1st/2nd Level Supportanfragen
• Selbständige Analysierung, Koordinierung und Lösung von Supportanfragen
• Mitarbeit in Kundenprojekten sowie der internen Pikett Betriebsorganisation

Deine Qualifikationen

• Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung
• Erfahrung im First- und Second-Level-Support von Vorteil
• Flair für serviceorientierten Kundenumgang und Freude an Supporttätigkeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein und rasche Auffassungsgabe
• Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Führerschein der Kategorie B

Unser Angebot

• Kollegiales und dynamisches Team mit flacher Hierarchie
• Förderung und Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
• Firmenwagen und kostenloser Parkplatz
• Attraktive Sozialleistungen und coole Teamevents
• Modernes Büro mit moderner Hard- und Software

Interessiert?
Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail. Für Rückfragen steht Dir Frau Conny Rüegg, T +41 44 943 66 88 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen.

Arbeitsort:Volketswil

INOVATEC AG
Frau Conny Rüegg
Chriesbaumstrasse 6
8604 Volketswil

Telefon +41 44 943 66 88bewerbung@inovatec.ch